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新たな集客支援ツール「MAPCLE」の概要

近年、Googleマップを活用した店舗選びが一般化してきました。そこで、埼玉県ふじみ野市に本社を置く株式会社FINEXTが、2026年1月に新たなMEOツール「MAPCLE（マプクル）」をリリースしました。このツールは、口コミの取得から投稿、分析までを簡単に行えるクラウド型のシステムです。これにより、現場の担当者でも簡単に口コミ施策を実行できるようになります。

MAPCLEの特長

MAPCLEの最大の魅力は、AIを活用して口コミの投稿を自動化するところです。来店後、顧客に提供する「ご利用アンケート」で得られた回答をもとに、AIが口コミ文案を自動生成します。これにより、顧客は自らの言葉でスムーズに口コミを投稿することが可能になります。この仕組みは以下のような効果をもたらします。

• - 自然に口コミが集まる仕組み
• - リアルな顧客の声が反映される
• - 投稿率と継続率の安定化

結果として、口コミを集めるための負担が軽減され、依頼する側も投稿する側もWin-Winの関係が実現します。

MEO対策の必要性

MEO（マップエンジン最適化）は、集客や成約率に直接関わる重要な施策です。現場では、口コミをお願いする際の気まずさや、スタッフごとに依頼数・質にバラつきが生じてしまう問題がしばしば指摘されています。また、外部支援会社に関しても、初期設計だけでその後は放置されることが多く、運用の中途半端さが問題視されていました。FINEXTは過去20以上のMEOアカウント支援を通じて、これらの課題を全面的に解決するツールとしてMAPCLEの開発に至りました。

MAPCLEの機能

MAPCLEは、次のようなMEO成果に直結する機能を厳選して実装しています。

• - AIによる口コミ文案作成機能：顧客がワンクリックで口コミを投稿可能。
• - アンケートデータの一元管理：経営改善のヒントを得ることが可能。
• - AIによる返信文作成支援：見込み顧客の反応を高める。
• - クーポン施策による投稿率向上：口コミの投稿率を向上させる。
• - 自動モニタリング機能：Googleマップ順位と閲覧数を把握しやすく。
• - 多言語対応：インバウンド市場に対応。

これらの機能を組み合わせることで、細やかなMEO施策を実現し、リピート率の向上に貢献します。

対応業種と地域

MAPCLEは、さまざまな地域密着型ビジネスに対応しており、大変集客効果が高いです。具体的には、住宅関連会社、医療機関、美容業、士業、地域店舗など、幅広い業種で利用されています。特に口コミが信頼性を生むため、顧客の選択肢に大きな影響を与えるでしょう。

代理店制度の開始

FINEXTは、Web制作会社や広告代理店、コンサルタント、金融機関などを対象に、新たな代理店・パートナー制度も開始しました。これにより、MEOを効率的に運用でき、顧客への付加価値を高めることが可能です。

FINEXTのビジョン

地元企業がWEBやITを活用して集客・採用・業務効率化を実現できる世界を目指すFINEXT。MAPCLEは、「マップで来る集客」と「良いサイクルを回し続ける」という理念のもと、顧客に継続的な収益につながるシステムを提供していきます。ぜひ、興味のある方は公式サイトからお問い合わせください。

関連リンク

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Wiki3: 埼玉県 口コミ ふじみ野市 MEOツール MAPCLE