シンカとSB C&Sがタッグ！AIとSaaSの最前線を示す展示会

シンカとSB C&Sが贈る「SaaS Showroom 2026」

2026年10月22日から、SB C&S株式会社が主催する「SaaS Showroom 2026」が全国8都市で開催されます。このイベントでは、AIとSaaSの最前線を体験できるさまざまなサービスが集結し、参加者が直接それらのサービスに触れ、比較・検討することができます。

シンカのブースで体験できること

特に注目されるのが、株式会社シンカが展開するAIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」です。このブースでは、実際の導入事例を交えて、業務の効率化や顧客対応の進化について紹介される予定です。

提供される活用ポイント

- 顧客対応履歴の一元管理と可視化：リスクマネジメントを強化し、高いトラブル予防力を実現。
- マルチチャネルの統合管理：電話、メール、SMSなど多様なコミュニケーションを一つにまとめ、生産性向上を促進。
- 生成AIによる応対品質の向上：顧客体験を高める新しい手法。
- データの蓄積と分析：営業機会の発見と成約率向上に寄与。

展示会のスケジュール

以下は、各都市での展示会の日程です：

- 大宮：10月22日（木）TKPガーデンシティPREMIUM大宮
- 札幌：10月28日（水）TKPガーデンシティPREMIUM札幌大通
- 仙台：11月4日（水）TKPガーデンシティ仙台駅北
- 名古屋：11月10日（火）TKPガーデンシティPREMIUM名古屋駅前
- 梅田：11月18日（水）ナレッジキャピタルコングレコンベンションセンター
- 広島：11月25日（水）広島コンベンションホール
- 博多：12月1日（火）TKPガーデンシティ博多
- 京橋：12月10日（木）TKPガーデンシティPREMIUM京橋

参加費は無料で、幅広い方が参加しやすい環境が整っています。

シンカとSB C&Sの強固な協力関係

シンカは、SB C&Sとの関係をより強固にするため、2024年8月に販売代理店契約、2026年3月には資本業務提携を結びました。SB C&Sは、国内最大規模の販売ネットワークを構えており、最先端のICT製品やサービスにおける導入支援で豊富な実績があります。

シンカは「カイクラ」を通じて顧客接点のノウハウを提供し、双方の強みを活かして新たな営業機会を創出し、各地域での導入企業の拡大を目指しています。

「カイクラ」の魅力

「カイクラ」は、電話、対面、メール、SMS、LINEなど、顧客とのコミュニケーションをクラウドで一元管理できるプラットフォームです。顧客情報を可視化し、生成AIがサポートすることにより、クレームや応対の質向上を目指します。

2014年のサービス開始以来、継続率99.7%を誇り、すでに3,600社以上に導入されています。顧客コミュニケーションのDXを進めるための強力なソリューションとして、多くの評価を得ています。

詳しい情報はシンカの公式サイトや「カイクラ」のサービスサイトを参照してください。