士業界における生成系AIの活用状況とその影響

士業の現場において生成系AIの活用が進んでいることが、最近の調査から明らかになりました。調査は、2023年7月に実施され、弁護士や税理士などの士業を対象に行われました。その結果、生成系AIを実際に使用した士業の方の87%が、クライアントに対しおおいに価値を提供できたと感じています。

調査概要

この調査は、士業の生成系AI利用状況について、147名の士業に対してインターネットで行われました。士業の方々は、生成系AI（例えばChatGPTなど）の認知度については94.6%と非常に高い結果を示した一方、実際に業務に活用した割合はわずか8.2%でした。このことから、「知っているが使用していない」という状況が多く見受けられました。

認知度と使用状況

生成系AIの利用に関する意識調査では、「士業の仕事で生成系AIを活用しない理由」として、主に「信頼できない」「知識不足」といった声が上がりました。また、「必要性を感じない」「勤め先で禁止されている」という意見もあり、それぞれの士業において生成系AIの活用が進まない要因が浮かび上がりました。

生成系AIの価値提供

一方、実際に生成系AIを活用した士業の12名のうち、約83%が「クライアントに価値があった」と回答しています。具体的には、事業計画書や会計書の作成、過去の事例の収集・整理といった業務で、効率的な作業が実現できた結果、クライアントの本質的な課題により多くの時間をかけられるようになったとのことです。このように、生成系AIの活用は士業の生産性向上に寄与していることが示唆されています。

今後の展望

調査結果から見ると、士業界における生成系AIの利用はまだまだ発展途上にありますが、将来的には大きな可能性を秘めていると言えるでしょう。特に、中長期的に見ると生成系AIを使いこなせる士業とそうでない士業の間で、業務効率や成果において大きな差が生じることが予想されます。このため、士業の方々には、生成系AIの導入を積極的に検討することをお勧めします。

まとめ

この調査から、士業の方々が生成系AIを利用することで業務の質が向上し、クライアントに対してより価値のあるサポートが可能になることがわかりました。まだ生成系AIに対して懸念を持つ士業が多いものの、実際に活用した方々からの高い評価が目立つ結果となりました。今後の士業界における生成系AIの進展に期待が寄せられています。