旅行者の74%がSDGsを重視する現代の宿選びの実態とは

近年、持続可能な開発目標（SDGs）への関心が急速に高まる中、宿泊施設においてもSDGsへの取り組みが求められています。SOCIALPORTによる調査結果では、旅行者の実に74%が宿泊先選びにおいてSDGsの取り組みを重要視していることが明らかになりました。この調査は、20歳から50歳の間である107名を対象に、2021年11月に実施されました。この結果から、旅行者のニーズと宿泊施設の実態のギャップが浮き彫りとなっています。

調査背景と目的

SDGsの認知度が広がる中、企業や宿泊施設が環境問題や社会課題に取り組まなければ、消費者からは支持されなくなる時代が到来しています。そのため、SDGsへの取り組みは宿泊業界において不可欠な要素となっており、消費者の意識調査を通じて、宿泊施設がどのようにこれらの方針に向き合っているのかを把握することが目的でした。調査を通じて、リアルなフィードバックを提供することで、宿泊施設のさらなるSDGs対策の改善を図りたいと考えています。

調査結果の要点

調査結果によると、SDGsに「強く関心がある」と答えた人は全体の約8割にも上り、特に若年層からの高い関心が窺えました。しかし、利用者が認知しているSDGsに取り組む宿泊施設の数は少なく、「0施設」または「1〜5施設」と回答した人が85%に達しました。このことは、宿泊施設が発信している情報が消費者に十分に届いておらず、認知度が低いことを示しています。

一方で、84%の人が従来の宿選びにおいてSDGsの観点を考慮していないと回答しました。今後、旅行者がSDGsの取り組みに違和感を覚えたり矛盾を感じたりする場合、宿泊先候補から除外されるリスクが高まるでしょう。

旅行者の評価と不要な取り組み

さらに、旅行者によるSDGsの良い取り組みとして、最も高い支持を得たのは「地産地消・生産者との連携」で、71%がその重要性を感じています。続いて「食品ロス削減」が67.3%を占め、環境に配慮したアメニティの導入やエコ清掃の推進も評価されていました。一方で、「特に不要な取り組みはない」という意見が多く、宿泊施設が各々取り組んでいるアクションへの高い評価が見受けられました。ただし、利用者の中には「非日常性を楽しむための贅沢な時間を求める」との意見もあり、SDGsの取り組みと宿泊施設の本来の魅力とのバランスを取ることが必要です。

今後の宿選びにSDGsが与える影響

将来的には、旅行者の約74%がSDGsに取り組むホテルを優先的に選ぶ傾向があることが示唆されており、その多くが取り組み内容によって選択を決めると回答しています。これは、宿泊施設がSDGsに沿ったアクションを講じていく必要性を示しています。

施設向けの支援とセミナー

SOCIALPORTは、宿泊施設向けに無料のオンラインセミナーを開催します。このセミナーでは、旅行者のリアルな声をもとにしたSDGs対策の重要性について考察します。また、宿泊業界におけるSDGsの取り組みを改善するための無料相談窓口も開設されます。今後、旅行者の意見を反映し、持続可能な宿泊業界の実現を目指すために、積極的に取り組んでいく所存です。

「SOCIALPORT」とは

社名のSOCIALPORTは、宿泊業界特化のインフルエンサー・マーケティングプラットフォームとして、宿泊施設のプロモーション支援を行っています。宿泊者のリアルな体験が信頼性の高いプロモーションにつながるため、今後も多くの施設に利活用されることが期待されています。持続可能な観光業界を築くため、情報発信を通じて各地の魅力を伝えていく事業展開を図っていきます。