浜松商工会議所の承認業務を変革した最新ワークフローシステム

浜松商工会議所の新たな取り組み

静岡県浜松市に拠点を置く浜松商工会議所は、地域の中小企業や小規模事業者をサポートするための様々な施策を進めています。しかし、紙による申請や承認業務には数々の課題がありました。これらの課題を解決するために、インフォテック株式会社が提供するワークフローシステム「Create!Webフロー」を導入することを決定しました。

導入前の課題

導入前、浜松商工会議所は主に紙を利用した業務を行っていました。このため出張や会議中に書類の回覧が滞り、業務の進捗状況を把握することが難しい状況にありました。また、決裁書類はバインダーに保管されていたため、必要な書類を探すことに多くの時間を費やし、時には書類が紛失するという問題も抱えていました。

導入後の効果

「Create!Webフロー」を導入した結果、承認業務が飛躍的に迅速化されました。進捗状況をリアルタイムで把握できるようになり、外出先でもタブレットを使って簡単に承認が行えるようになりました。さらに、TOASとの連携により、ワークフローの一元管理が実現され、振替伝票の承認もスムーズに行えるようになりました。「自宅や外出先からでも簡単に書類が提出できるため、わざわざ出社する必要がなくなった」という声も寄せられています。

ワークフローシステム「Create!Webフロー」とは

「Create!Webフロー」は、紙の申請書や稟議書などを完全に電子化するためのシステムです。2004年から販売が開始されて以来、ペーパーレス化や業務効率化に取り組む多くの企業に利用されてきました。このシステムは、デジタルシフトを期待する企業が多く、押印を伴う紙類のデジタル化が求められています。お客様からは「業務効率が大幅に向上し、作業時間の短縮が図れた」という嬉しい反響をいただいています。

お客様のプロフィール

浜松商工会議所は、静岡県浜松市を中心に中小企業や小規模事業者の経営支援を行っています。設立は1893年にさかのぼり、現在も76名のスタッフで地域振興や情報共有に尽力しています。

会社概要：インフォテック株式会社

インフォテック株式会社は、東京都新宿区に本社を置き、ソフトウェアの開発や販売を行っている企業です。1969年に設立されて以来、情報処理に関わる幅広い業務を手掛け、顧客のニーズに応えています。

このように,「Create!Webフロー」の導入により、浜松商工会議所は業務の効率化と働く環境の改善を実現しました。今後も継続的に業務のデジタル化を推進し、地域経済の活性化に貢献していく方針です。