AI時代の新基準、ブランディングを守る「ArchAIO」発表の意義とは

AI時代の新たなブランド戦略、Archの新ツール「ArchAIO」の登場

宿泊ブランディングやウェブ制作を手掛ける株式会社Archが新しいAI可視性モニタリングツール「ArchAIO」を2026年8月18日より正式にリリースしました。このツールは、生成AIの回答内における様々なブランドの言及状況を自動で計測、分析することを目的としています。例えば、ChatGPTやGoogle AI Overviewsが普及する中で、顧客が情報を得る方法が変わってきており、従来の検索エンジンでの順位が必ずしも効力を発揮しなくなっているのです。

顧客は今や複数のリンクを巡回するのではなく、AIに一言で問いかけ、結果を得るスタイルが一般的になってきました。AIの回答には「お勧め」が数件、もしくは1件に絞られるため、仮に自社ブランドがその中に含まれなければ、知られないままとなり、比較対象にもならないという深刻な課題があります。加えて、AIが誤った情報を基にブランドを誤解してしまうケースも増えており、これらはそのまま顧客の「公式回答」となってしまう危険性があります。

これらの問題を解決するために開発された「ArchAIO」は、実際のAIの応答内容を観察するための国産ツールです。このツールは、自社と支援先のブランドの実運用を通じて生まれました。従来のツールではAIの回答内容を観測することは不可能だったため、Archは自らの経験から「AIにどう語られているかを把握する手段が存在しない」ということに気付きました。これを受けて、ArchAIOは自社のブランドで毎週計測を行い、機能を洗練させてきました。

ArchAIOの主な機能

「ArchAIO」には多くのユニークな機能が備わっています。その中でも特筆すべき点は、主要5つのAIエンジン（ChatGPT、Google AI Overviews、Gemini、Perplexity、Claude）を横断的に計測し、毎週自動計測を行うことです。このプロセスを通じて、ブランドが言及されたかどうか、その順位、さらにはその文脈や評価を定量的に捉えることが可能になります。

また、可視性スコアや競合比較を行う機能もあり、各ブランドの言及率とシェアを競合と並べて視覚化することが可能です。これにより、自社ブランドがどの市場で優位に立てているかを一目で確認でき、対策も的確に行なえます。さらに、GA4（Google Analytics）との連携により、「AIに載った」とされる後の集客効果をデータとして可視化し、投資効果を数値で検証することもできます。

独自機能による効果的な対策

「ArchAIO」は単なる計測ツールに留まらず、多角的な分析を通じてブランドの誤情報を検知する機能もあります。具体的には、AIがブランドを誤って説明しているのか知らないのかを判断し、それに応じた施策を進めることが可能なのです。加えて、対策後の状態を判定し、可視性スコアの変動だけでは読み取れない「施策の効果」を報告する情報も提供されます。

料金・導入のしやすさ

「ArchAIO」はブランド1つあたり月額の料金プランを用意しており、オンラインでの申し込みが可能です。初回の計測は無料で実施できるため、気軽に試すことができます。このような導入のしやすさが、企業にとって新たな価値を生み出す一助となるでしょう。

今後の展望

今後、Archはさらなる機能拡充を予定しており、日次計測オプションや改善提案の自動生成など、より一層有益な機能を提供していく考えです。ブランディングとウェブ制作を基盤とするArchは、計測にとどまらず、コンテンツの改善やウェブサイトの改修にまで対応し、AI時代におけるブランド戦略全般を強力にサポートしていくことでしょう。

このように、Archは新たな時代に即したブランド戦略を展開しており、今後の技術進化やサービスのリリースが非常に楽しみです。