2026年フィットネスクラブと24時間ジムの顧客満足度ランキング発表！

2026年フィットネスクラブおよび24時間ジムの顧客満足度ランキング発表

オリコン株式会社による2026年の顧客満足度調査が発表され、フィットネスクラブ部門と24時間ジム部門での顧客の評価が明らかになりました。この調査は、実際の利用者の意見を基にしており、長年にわたって精度の高い結果を提供しています。

フィットネスクラブ部門

GOLD’S GYMが9年連続の総合1位

ランキングの王者は、GOLD’S GYM。彼らはここ9年にわたって総合1位を維持しており、特に「インストラクター」や「施設の充実さ」に関する評価が非常に高いことが確認されました。利用者からは、次のような声が上がっています。

- 「マシンの数が豊富でトレーナーの知識が豊富で信頼できる」 - 60代以上／男性／関東
- 「スタジオレッスンが楽しい」 - 60代以上／女性／近畿

GOLD’S GYMは、全評価項目で2年連続1位を獲得しており、部門ごとにおいても強さを見せました。

コナミスポーツクラブとイオンスポーツクラブの活躍

総合2位はコナミスポーツクラブで、評価項目別でも6項目で2位に入ったほか、サウナ利用者部門では2年連続で1位という素晴らしい成果を達成しました。文句ありません。利用者は「清掃が行き届いていて、いつ行っても快適に利用できる」と語っています。

イオンスポーツクラブは、総合3位にランクイン。手頃な価格と便利なロケーションから高評価を受けており、「コストパフォーマンスが良く、営業時間も長い」との声が寄せられています。

24時間ジム部門

初の1位を獲得したFIT-EASY

一方、24時間ジム部門では、FIT-EASYが初めての総合1位を達成しました。特に、施設の充実度や入会手続きのスムーズさが評価されており、地元の東海部門でも1位を獲得しました。「24時間利用できるので、本当に便利」との意見が多く挙がっています。

エニタイムフィットネスとFiT24

総合2位はエニタイムフィットネスで、特に衛生管理が高く評価され、様々な年代にわたる会員から支持されています。地域的にも首都圏や近畿で1位を獲得しており、利用者は「清潔さを保つことが徹底されている」と力説しています。

FiT24は総合3位で、通いやすさに重点を置いて評価されています。部門ごとにもしっかりと印象を残し、50代においては特に人気を集めました。