#東京都 #港区 #生成AI #パーソル #GPT

「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに掲げるパーソルホールディングスは、国内グループ社員1万8,000人以上が生成AIを積極的に活用し、業務効率化を進めている。これは、同社が掲げる中期経営計画2026におけるテクノロジー戦略の一環であり、AI技術の利活用を強化することで、既存の業務や事業における生産性向上や品質向上を目指している。

パーソルグループでは、セキュアな環境で利用できる社内専用GPTを導入し、社員がさまざまな業務で活用している。その結果、多くの業務で効率化や生産性向上が見られるという。

具体的な事例としては、転職サービス「doda」では、生成AIを活用することで職務経歴書作成の所要時間が1/4に短縮され、転職活動開始までのリードタイムも短縮された。また、転職希望者のスキルや経験を可視化することで、より適切なキャリアプランを提案することが可能となり、面接に進む転職希望者が約3割増加した。

コンタクトセンターサービスでは、研修用シナリオ作成に生成AIを活用することで、作成時間を約4時間から約2時間に短縮することに成功。これにより、オペレーターの早期習熟も期待できる。

パーソルグループは、生成AIを各サービスに組み込み、生成AIを活用したソリューションの提供も進めている。「doda」では、職種や役職、仕事内容を入力するだけで、生成AIを用いて職務経歴書を作成できる機能を搭載した。「シェアフル」では、就業実績を基に、正社員の求人と長期就業を望むユーザーを効率的にマッチングするサービスを提供しており、生成AIを用いて履歴書や職務経歴書の一部を自動生成している。

パーソルは、今後も社員一人ひとりが目的に合わせて生成AIを活用できる環境を構築し、グループ全体でさらなる業務効率化を目指していくとしている。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 港区 生成AI パーソル GPT

Wiki3: 東京都 港区 生成AI パーソル GPT