新たな飲食業界革命をもたらす『テイクイーツ』のサービス拡充

飲食業界のデジタルトランスフォーメーションの新展開

株式会社ランプが提供する飲食店向けテイクアウト注文受付・管理SaaS「テイクイーツ」は、最近新たに全国配送に対応したECカート機能をリリースしました。このサービスは、特に弁当やスイーツを提供する店舗にとって、業務効率を大幅に向上させることが期待されています。

「テイクイーツ」とは？

「テイクイーツ」は、飲食店やスイーツ店が自<<カスタマイズ可能なオンライン注文サイトを持つことができる仕組みです。店舗はこのプラットフォームを利用することで、即日からオンラインでの事前予約と決済をスムーズに行えます。この機能は、今までの電話や店頭での不便な注文受付を解消し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させます。

スマートフォンを使えば、消費者は24時間いつでも簡単に注文でき、店舗側も効率的な接客が実現します。リリース以来4年で2500店舗以上が導入し、累計注文回数は60万件を超えました。また、テイクイーツは全国のブランドイメージを守りながら、テイクアウト特有のニーズに応える機能を充実させています。

ECカート機能の導入で劇的な業務効率アップ

新たに導入されたECカート機能は、テイクアウトと通販を一体化したシステムです。これにより、店舗側は両サービスのデータを一元管理でき、業務の煩雑さを排除します。これまで別々に管理されていたテイクアウトと通販のシステムが統合されることで、オペレーションが大幅に効率化され、企業が抱えるコスト負担も軽減されます。さらに、顧客データの統合により、販売戦略やリピーター獲得施策も実施しやすくなるでしょう。

利用シーンの拡大を実現する豊富な機能

ECカート機能には、様々な特長が備わっています。例えば、のしやラッピングのオプション設定が可能になったことで、ギフト需要にも柔軟に対応可能です。また、お中元やお歳暮といったシーズン時には、複数の配送先を指定することもできるため、利用者のニーズに応えています。

さらに、商品に応じた三温度帯設定機能を備えており、常温、冷蔵、冷凍の商品管理にも対応しています。これにより温度帯ごとの適切な配送料の計算や発送管理も容易になり、消費者にとっても利便性が向上します。

実績と導入の成功事例

フルーツタルト専門店「キルフェボン」での導入事例も注目されます。新システムへの移行後、同社の注文数は旧システム比で約20%以上増加し、注文管理の効率化も実現しました。これにより、店舗は顧客の要望にきめ細かく応えることができるようになりました。

株式会社ランプのビジョン

株式会社ランプは、2017年の創業以来、地域社会にデジタルの力で貢献することを目指してきました。2020年のコロナ禍の影響を受け、テイクアウトサービスの需要が高まる中、「テイクイーツ」をリリースしました。今年の5月にはシリーズAラウンドで7億円を調達し、累計調達額は10億円を突破。この先、より多くの店舗での導入を目指し、サービスの拡充を続けていくことが期待されます。