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劇的な電話業務の効率化を実現するセミナー

2025年7月24日（木）に、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社がオンラインセミナーを開催します。このセミナーは、電話業務の自動化や効率化について学びたいエンジニアや開発担当者を対象に、NTT CPaaSの音声APIを利用した具体的なアプローチを提供します。

セミナーの目的と内容

本セミナーでは、音声APIを駆使して電話業務を効率的に行う方法を解説いたします。自動化は単なるコスト削減にとどまらず、顧客体験を大きく変革する力を持っています。この機会に、音声APIの実装方法について深く理解し、既存システムへの導入がスムーズに行えるようになりましょう。

具体的な学びのポイント

・ TTS機能の利用：テキストを音声に変換するテクノロジーにより、顧客への自動音声案内を簡単にカスタマイズできます。
・ IVRとの組み合わせ：営業時間外でも自動音声応答を可能にするIVRシステムを導入し、FAQへの自動対応を実現します。これにより、企業側のサポート業務を軽減し、顧客満足度の向上を目指します。

対象者

このセミナーは以下の方々に特におすすめです。

• - エンジニア：音声APIの実装方法を効率よく学びたい方。
• - 開発・企画担当者：CPaaSの音声機能について具体的に知りたい方。

セミナー詳細

• - 日時：2025年7月24日（木）13:00～14:00
• - 形式：オンライン（Zoomを使用）
• - 参加費：無料

セミナーに参加するためには、事前にZoomアプリのインストールが必要です。さらに、PCやイヤホンなどの準備もお忘れなく。

参加登録

付随のリンクより、参加登録を行ってください。申し込み締切は2025年7月18日（金）です。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションとは

NTTコム オンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとしており、企業のデジタルシフトをサポートしています。特に、CPaaSの音声機能を活かし、ビジネスの可能性を広げる提案を行っています。

経営者紹介

代表取締役社長の稲葉 秀司氏を中心に、経験豊富なテクノロジーとデータ活用の専門家が揃っています。

まとめ

このセミナーは、すでに多くの企業で成功を収めているNTTの音声APIを使用し、電話業務を革新するための重要なステップです。参加者は実際のデモを通して、音声APIの利点を体感できる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

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