スイーツブランド「BAKE」がテイクアウト予約システム「テイクイーツ」導入！待ち時間ゼロで人気スイーツをゲット！

スイーツブランドを展開するBAKE INC.は、一部店舗にてテイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」を導入しました。

これにより、BAKE CHEESE TART グランスタ丸の内店、BAKE the SHOP 自由が丘店、PRESS BUTTER SAND 新宿小田急エース店、プレスバターサンドギャラリー有楽町マルイ店の4店舗では、定番の人気商品や限定商品を事前にネットで注文し、並ばずに受け取ることができるようになりました。

導入の背景：顧客満足度向上と業務効率化

全国各地に店舗を構えるBAKE INC.は、お客様への利便性向上を常に考えてきました。しかし、従来の電話や店頭での受付では、以下のような課題がありました。

商品提供までにお待たせしてしまう
混雑時には並んでいただく必要がある
電話が繋がらないことがある

これらの課題を解決するため、BAKE INC.は「テイクイーツ」を導入し、事前予約サービスを開始しました。

「テイクイーツ」で叶う、顧客と店舗双方にとってのメリット

「テイクイーツ」の導入により、お客様は24時間いつでも好きな時間、好きな場所で商品の予約注文が可能になりました。さらに、オンライン決済に対応しているため、受け取り時にスムーズに商品を受け取ることができます。

店舗側にとっても、複数店舗の一括管理や在庫管理、商品ごとの販売期間設定など、テイクアウトのDXに必要な機能が揃っています。売れ筋商品ランキングなどのデータ分析機能やクーポン発行機能も活用できます。注文履歴はCSV形式で一括ダウンロードできるため、業務効率化にも貢献します。

「テイクイーツ」導入店舗と注文可能な商品

「テイクイーツ」は、以下のBAKE INC.店舗で利用可能です。

BAKE CHEESE TART グランスタ丸の内店
BAKE the SHOP 自由が丘店
PRESS BUTTER SAND 新宿小田急エース店
* プレスバターサンドギャラリー有楽町マルイ店

注文可能な商品は、定番の人気商品や限定商品など、店舗によって異なります。例えば、PRESS BUTTER SANDでは、バターサンド3種詰合せ〈桃・檸檬〉 12個入（¥3,240）など、季節限定の商品も予約注文できます。

「テイクイーツ」とは？

「テイクイーツ」は、食品小売店や飲食店向けに提供されているテイクアウト特化の予約受付・管理システムです。全国1,800店舗以上で導入されており、累計注文回数は30万件を超えています。

「テイクイーツ」は、お客様がスマホで簡単に注文できるだけでなく、店舗側も業務効率化を図ることができます。電話や店頭での注文受付による業務負担を軽減し、お客様とのコミュニケーションをよりスムーズに行うことができます。