中小企業におけるデジタルマーケティングの現状
最近、株式会社ペライチが実施した「マーケティング活動のデジタル化に関する実態調査」が注目を集めています。この調査は、日本の中小企業におけるデジタルマーケティングの取り組み状況を明らかにすることを目的としています。調査の結果、デジタル技術の活用状況に関して、興味深い成果が得られました。
調査結果の概要
結果として明らかになったのは、一般的なビジネス層におけるデジタルマーケティング活動の実施率がわずか1割以下ということです。これに対し、ペライチを利用している企業では、デジタルマーケティングの取り組みが進んでおり、自社サイトの改善やオンライン営業など、実施率が大幅に向上しています。
具体的には、一般ビジネス層では自社サイトの改善・更新の実施率が約3割未満であるのに対し、ペライチ利用層では約7割がサイトの改善・更新を行っていることがわかりました。加えて、オンライン営業の実施率は、一般層の約4倍にも達しています。
デジタル化の取り組みにおける課題
調査では、デジタルマーケティングの実施における様々な課題も浮き彫りになりました。
1.
更新や変更の手間: 約半数の中小企業がWebサイトの更新や変更が手間と感じています。
2.
セキュリティの不安: 38.5%がセキュリティ対策に不安を抱えており、スキル不足が経営を妨げている要因です。
3.
顧客データの分析が煩雑: 従業員のデジタルスキル不足が、顧客データの効率的な活用を妨げています。
これらの課題は、中小企業にとってデジタル化の進展を阻む要因となっています。特に、データ分析においては、その解釈に困難が生じており、約6割が分析やレポート作成の作業負担を課題として認識しています。
ペライチがもたらす変革
ペライチは、このようなデジタル化の難しさを打破するために、ノーコードで直感的に使えるホームページ作成ツールを提供しています。このツールを利用することで、専門知識がない方でも簡単にWebサイトを作成し、オンラインビジネスを開始できます。特に、自社での作成体験が、心理的なハードルを下げ、デジタルマーケティングへの取り組みを促進しています。
まとめ
調査から浮かび上がった中小企業のデジタルマーケティングに対する取り組みの現状は、決して楽観視できるものではありません。しかし、ペライチのようなツールを活用することで、中小企業でも効率的にデジタル化を進めることが可能です。今後、中小企業がデジタル化を進める際には、まず自社のWebサイトを“自分でつくる”体験をすることが重要です。これにより、具体的なマーケティング活動に新たな一歩を踏み出すことが期待されます。