介護人材不足の解消へ向けた特定技能制度と支援の全貌

近年、介護業界における人材不足は深刻化しています。厚生労働省のデータによれば、2040年度までに必要とされる介護職員は約272万人ですが、現状ではおよそ50万人の不足が懸念されています。これにより、介護関連業界での求人倍率は他の産業を上回り、事業者は人材確保に苦戦しています。

外国人介護人材の重要性

このような状況において、特定技能制度を通じて外国人介護人材の活用が広まっています。政府は2104年に、介護分野における外国人受入れ数を大幅に増やす方針を発表しました。それに伴い、2027年からは新たな育成就労制度も導入されることになります。こうした施策は、介護業界に新しい風を吹き込む可能性を秘めています。

しかし、現実には「採用はできるが、定着しない」という課題があります。介護現場から寄せられた声には「入国から3ヶ月で他社に転職してしまった」や、「日本語の理解が不足して現場が混乱した」といったものがあります。特定技能制度では同一分野内での転職が認められているため、単に外国人を受け入れることと、彼らが働き続けることは全く異なる問題です。

定着支援の必要性

定着しない採用は、旅費や教育コスト、企業側の準備にかけた労力が無駄になってしまう結果となります。これを防ぐために、私たちの会社「プラス・ピボット」は、GLP（Global Learning Program）という一貫した支援モデルを展開しています。このプログラムの大きな特徴は、日本人スタッフが現地に常駐し、候補者を直接選抜する点にあります。

通常の流れでは、現地での募集や教育は提携する送出機関により実施され、受け入れを行う日本の施設は候補者を短時間の面接や書類でしか知ることができません。しかし、私たちは直接候補者に接し、彼らの意欲や生活背景、キャリア観を詳しく把握することが可能です。これにより、「介護の仕事をしたい人」と「日本に行きたいのか」を見極める精度が向上し、定着率が改善されるのです。

さらに、GLPアプリを利用することで、入国前の学習進捗を可視化し、どのような準備がされているのかを明確にします。この仕組みは、受け入れ施設が候補者を把握する際の不安を軽減する役割を果たします。