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『ほけんの110番』、2025年オリコン調査で3年連続1位

株式会社ほけんの110番（本社：福岡県糟屋郡粕屋町）は、2025年オリコン顧客満足度®調査において、保険相談ショップランキングで3年連続の総合1位を達成しました。この調査では、評価項目のうち8項目中7項目で最高評価を受けており、特に「スタッフの対応」と「利用のしやすさ」では4年連続で1位を獲得するという輝かしい成果を収めています。

高評価の理由

『ほけんの110番』が高く評価される理由は、専門知識を持ったスタッフが顧客一人ひとりのライフプランに寄り添い、分かりやすい説明を心がけているからです。お客様からは「親切でスムーズな対応」「迅速に状況を理解してくれた」「安心して相談できた」といった声が多数寄せられています。スタッフの真摯な姿勢と高い対応力が、顧客からの信頼を深めています。

7項目での評価

今回の調査では、総合評価だけでなく、「利用のしやすさ」「スタッフの提案力」「取扱商品の充実さ」「契約手続き」「サイトの使いやすさ」「アフターフォロー」の各項目でも高い評価を受けており、お客様の声が私たちのサービス向上の大きな原動力となっています。多くのお客様に支持されていることを、心から嬉しく思っています。

全国124拠点と多様なサービス

『ほけんの110番』は全国に124拠点を展開し、40社以上の保険商品を取り扱っています。来店、訪問、オンラインの各スタイルからご相談を選ぶことができ、契約後のアフターフォローも無料で行っています。保険についての不安や疑問を持っている方は、ぜひ気軽にご相談ください。店舗検索や予約は公式サイト（https://www.e-hoken110.com）でも可能です。

幸福な人生の追求

私たちの理念は、「この営みに関わる全ての人の幸福な人生を追求し続ける」ことです。お客様だけでなく、スタッフやその家族、地域社会全体の幸せを考えたサービス向上に努めてきた結果、今回の受賞につながったと考えています。

創業20周年に向けて

ほけんの110番は2026年に創業20周年を迎えます。これも多くのお客様の支えあってこそです。今後も「ほけんの110番」は信頼されるパートナーであり続けるため、スタッフの力を最大限に活用し、サービスの質の向上に全力を尽くしてまいります。皆さまからのご相談をお待ちしています。公式サイト（https://www.e-hoken110.com）でサービスの詳細をご確認ください。

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