AI技術で変わるアパレル体験！+PLUS MIRRORの導入事例

AI技術がもたらす新しい試着体験

ファッション業界は常に進化を続けており、最新技術を活用した顧客体験の向上が急務とされています。その中でも、パーフェクト株式会社のAI服試着APIを基盤とした「+PLUS MIRROR」が注目を集めています。今回はこの製品が導入された店舗の成功事例について詳しく見ていきましょう。

+PLUS MIRRORとは

「+PLUS MIRROR」は、購入を考えている服を仮想的に試着できるミラーです。この革新的な体験型ミラーは、ユーザーの顔や身体を分析し、AIを駆使してファッション診断やバーチャル試着を可能にします。顧客は、自分の顔や体型に合った服を直感的に選ぶことができ、試着そのものを楽しむことができるのです。

具体的な導入事例

あるアパレル店舗では、+PLUS MIRRORを導入することで、試着室に商品を持ち込むことなく、気になった商品のバーコードを読み取ったり、スタイリング画像を選んだりするだけで、最大5点までのアイテムを同時に試着することが可能になりました。これにより、従来の試着スタイルでは難しかった複数商品を比較検討することができ、顧客体験が一変しました。

顧客体験の向上

試着室に物理的な制約がないため、混雑時でも顧客は自分のペースでバーチャル試着を楽しむことができます。また、スタッフがミラー越しにスタイリングを提案することも可能です。これによって、店舗運営が効率的になるのはもちろんですが、顧客がその場で感じたスタイリングの結果をもとに、ECサイトへ誘導しやすくなります。

バーチャルでの試着結果を確認した後、訪れた店舗内でどのアイテムが気に入ったかをスマートフォンを通じて簡単に購入手続きができるのです。これにより、オンラインとオフラインの融合（OMO）を強化する新たなサービスが生まれています。

導入の背景と目的

「+PLUS MIRROR」は、すべての人が自分に似合うファッションを見つける手助けをするために開発されました。お客様が直感的にファッションとの出会いを楽しみ、選択できる体験を実現することが重要視されています。これまでの試着方法では難しかった複数アイテムの持ち込みや着脱にかかる手間を解決するためにバーチャル試着を導入しました。

パーフェクト社のAI服試着API

パーフェクト社の技術は、衣服の質感や素材感を忠実に再現する能力に優れています。そのため、顧客は実際に試着しているかのようなリアルな体験を得ることができます。このように、パーフェクト社は「AI服試着ツール」と「顔交換ツール」をAPIとして提供し、それらが「+PLUS MIRROR」に活用されています。

AI服試着ツール

このツールにより、顧客は一枚の写真をもとに様々なデザインや色合いの服を瞬時に試すことができます。これにより、従来の試着方法では抱えることの多かった購入前の不安を軽減し、より良い顧客体験を提供しています。

株式会社Innovation Studioの役割

株式会社Innovation Studioは、セレクトショップ「FREAK'S STORE」の子会社として設立され、デジタルとアナログを融合させた新たな体験を提供しています。自社開発のOMOソリューション「+PLUS MIRROR」を展開し、テクノロジーを活用したワクワクする体験を追求しています。

パーフェクト社について

パーフェクト社は2015年に設立され、化粧品やファッションブランド向けにAI技術を活用したサービスを提供しています。彼らの目標は、消費者の生活をより豊かにすることです。現在、80万点以上のコスメアイテムの試着体験が年間で10億回以上行われています。

これらの取り組みは、サステナブルな社会づくりにも寄与し、業界の未来を変革する力を秘めています。

顧客に記憶に残る体験を提供することで、店舗はもちろん、オンラインでの購買活動にも影響を及ぼすことでしょう。