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株式会社TalentXが提供するリファラル採用サービス『MyRefer』を活用し、飲食ブランド『壱角家』や『山下本気うどん』を運営する株式会社ガーデンが採用戦略の改革を進めている。ガーデンの総務人事部部長である黒須大仁氏によれば、同社は2024年の上場を見据え、積極的に人材を確保するためにリファラル採用を導入した。主な目標は、従業員一人ひとりが自社の魅力を伝え、仲間を集めることでエンゲージメントを高めることだ。

ガーデンは、10年以上前から『MyRefer』を活用しており、現在では登録率が100％に達している。このサービスを通じて、従業員同士の信頼感や結束力が形成され、結果として採用活動の効率が大幅に向上したという。企業理念である『イマをHAPPYに！』を重視し、働く環境の整備や処遇の向上にも取り組んでいる。彼らは、幸せな環境で働くことが、仲間の紹介に繋がると確信している。

今後の展望として、現在アルバイトとして働く学生が、会社の文化や魅力を理解した上で新卒入社する仕組みを作ることを目指している。例えば、学生が職場の雰囲気や仲間を直に体験する機会を増やし、自然な形で社内の雰囲気を伝えられるようにすることが重要だ。

また、TalentXの『MyRefer』は、エンタープライズ企業を中心に1,000社以上で導入されており、業界を問わず全ての企業に対応したリファラル採用のプロセスを支援している。特に、制度設計や運用、社員ナーチャリングにも力を入れており、人事担当者に負担をかけずに採用プロセスをスムーズに進める手助けをしている。

これによりガーデンは、従業員が自ら仲間を紹介する意識づけが進み、企業の成長を牽引する原動力となっている。さらに、TalentXは採用ブランディングやマーケティングを支援するサービスも展開しており、リファラル採用においても特異な位置を築いている。

企業が成長し続けるためには、リファラル採用を巧みに活用し、社内文化を育み、信頼できる仲間を増やすことが不可欠である。ガーデンはその模範例として、今後も業界全体に影響を与え続けるだろう。

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