バックオフィスアシスタントサービス『URAKATA』誕生の背景と未来

バックオフィスアシスタントサービス『URAKATA』の誕生

現代の働き方が多様化する中、リモートワークの普及は新たな課題も浮き彫りにしました。企業のバックオフィス業務の煩雑さや、適切な人材の確保に悩む経営者が増えているのです。そんな状況に立ち向かうべく、LISH株式会社は2024年7月に新しいバックオフィスアシスタントサービス『URAKATA』を立ち上げました。このサービスの背後には、経営者の「時間を解放する」というミッションと、働く人々に「好きな場所でキャリアを積む選択肢を提供する」という強い思いがあります。

背景にある実体験

LISH株式会社は、創業当初からWEBメディア事業やコンサルティングを展開し、成長を続けてきました。しかし、事業拡大とともに直面したのは、事務作業を担当する人材の採用の難しさです。業務量が少ないと感じる中で、一人雇うことができず、また採用や管理に関わる負担を抱える経営者の悩みが大きくなっていきました。彼らは、重要な業務に集中したいのに、日常の事務作業に追われるジレンマを抱えていたのです。

LISH社では、在宅で働く人材を活用することで、コア業務に注力しつつ事務作業を効率化しました。この経験が、URAKATAというサービスの礎となったのです。

組織としての役割

URAKATAは、さまざまな規模の企業に対応し、スタートアップから中小企業までのニーズに応えています。「信頼できるサポートがほしい」という声に応えながら、URAKATAは企業の成長を支える“裏方”としての役割を果たしています。

代表の吉田和史氏は、「私たちの仕事は単なる事務代行ではなく、企業の挑戦を支えることなのです」と語ります。請求書の発行やデータ入力といった小さな業務が積み重なることで、経営者の時間が生まれ、企業の成長につながるのです。URAKATAは、経営者が「本当にやるべき仕事は何か」を常に意識しながら、サポートを提供しています。

名前に込めた思い

URAKATA（ウラカタ）という名前は、「企業や経営者を支える裏方」との意味を込めて名づけられました。企業の成長には、表舞台だけでなく、裏方の支えも不可欠です。資料を準備する人、現場を動かす人、皆が少しずつ頑張ることで、企業全体が前に進むのです。この「裏方」という役割に新たな価値を生み出し、働きやすい環境を提供したいと考えています。

働く環境の変革

URAKATAでは、全国のリモートアシスタントがオンラインでバックオフィス業務をサポートしています。特に女性は出産や子育て、介護といったライフステージでキャリアを諦めることが多いのが現状です。しかし、URAKATAは「働く場所」と「働く時間」の制約を解放し、彼女たちのスキルを生かせる環境の提供に力を入れています。多くのアシスタントは、昔の専門的な職務経験を持つプロフェッショナルです。

未来への vision

今後、URAKATAはより多くの企業と在宅ワーカーをつなぐプラットフォームとして、働くことをあきらめない社会を目指します。社内では、定期的にオンライン全社ミーティングを開催し、チームの絆を深めています。URAKATAの未来は、働くことを通じて多様なライフスタイルを支える新しい形を追求していく中で、広がることでしょう。これからのバックオフィス業務を支える『URAKATA』の挑戦から目が離せません。