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セールスフォース・ドットコムのDatoramaが進化

セールスフォース・ドットコムが、マーケティングアナリティクスプラットフォーム「Datorama」の機能を強化しました。これにより、企業や広告代理店が抱えるマーケティング関連の課題に対して新たなソリューションを提供します。DatoramaはAIを駆使して多様なデータを集約・分析し、マーケティング活動の可視化と効果測定を行うことができます。

Datoramaの新機能

今回のアップデートでは、以下の三つの新機能が追加されました。

1. Datorama Marketing Cloudコネクター

新しく追加されたMarketing Cloudコネクターでは、キャンペーンの効果をDatoramaで容易に可視化できるようになりました。このコネクターによって、Marketing Cloudで収集されたデータを簡単にDatoramaにインポートでき、キャンペーンのKPIを視覚的に評価できます。

また、強化されたレポート作成機能により、データからインサイトを得ることが可能になりました。特に、新たに提供されるSocial Studioコネクターを利用すれば、SNSでの業界トレンドや競合他社のパフォーマンスが自社のマーケティングに与える影響を確認できます。これにより、マーケティング戦略の見直しや改善が実現します。

2. Datorama Developer Portal

新たに導入されたDatorama Developer Portalは、マーケティングチームのニーズに応じた高度なカスタマイズを可能にします。IT担当者や開発者向けに設計されており、新たなAPIや機能を用いて、自社に合ったデータ統合やタスクのカスタマイズができます。

このポータルを利用することで、ユーザー管理やデータ接続、KPIでのガバナンスといったタスクの自動化が容易になります。これに加えて、Pythonを使ったデータ取得機能も提供され、より柔軟にデータを扱えるようになります。

3. Datorama Activation Center

Datorama Activation Centerは、リアルタイムで得られるインサイトに基づき、次のアクションを迅速に起こすための仕組みを提供します。特に、キャンペーンの効果を横断的に比較・分析する機能により、進捗が芳しくないキャンペーンを自動で停止することが可能になります。

また、KPIや目標に基づいたアラートをEメールやSlackに送信できるため、どこにいても重要な情報をリアルタイムで確認できるようになっています。これにより、マケターは迅速に判断を下し、行動に移すことができます。

Datoramaの魅力

Datoramaは、マーケティングに関連する多彩なデータを集約し、分析することで、ROIの改善を目指します。企業は提供されたインサイトを基に判断を下し、より効果的なマーケティング戦略を展開できます。

このプラットフォームは、特に広告主や広告代理店、メディア運営会社において、業務の効率化と大幅な改善をもたらす存在となるでしょう。接続可能な数百のデータソースがもたらす可能性を活かし、今後のマーケティング活動を先進的に進めていくことが求められています。

セールスフォース・ドットコムは、これらの新機能によるさらなるサービス向上を目指し、マーケティングデータの可視化を進化させていく所存です。この新たな展開によって、企業はマーケティング戦略の再構築や、急速に変化する市場環境への適応が可能になるでしょう。今後の動向から目が離せません。

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