セイコーウオッチが新たなお客様相談窓口を開設！

セイコーウオッチが新たなお客様相談窓口をオープン

セイコーウオッチ株式会社は、顧客サービス向上の一環として、お客様用相談窓口を移転オープンします。2020年2月25日（火）に新たに開設されるこの窓口では、長期にわたるアフターサービスを目指しています。

新しい相談窓口の概要

移転先の住所は東京都千代田区丸の内3-4-2の新日石ビル1階となります。新しい相談窓口では、幅広いサービスを提供し、ユーザーに寄り添った対応を行います。電話番号は0120-061-012（通話料無料）で、営業時間は平日の9:30から17:30まで。土日祝日や年末年始はお休みです。

ゆったりとした空間でご相談を

新しいカスタマーサービスでは、リラックスできる環境を提供します。お客様が訪問しやすく、腕時計の操作方法やお手入れ、さらには修理に関する相談も受け付けます。修理に関しては、資格を有する技術者が常駐し、お客様の時計の状態を見極めます。さらに、セイコータイムラボ株式会社等との連携により、適切な修理サービスを提供します。

高級腕時計専用の受付も

特に、高級モデルであるグランドセイコーやクレドールの専用受付カウンターも用意されており、ここで特別なサービスを受けられます。デリケートな腕時計のニーズにも十分に応えられるよう、厳選された専門スタッフが対応します。

「思い出の時間を蘇らせる」ことが目標

セイコーウオッチのカスタマーサービスは、ただの修理受付にとどまらず、顧客の大切な思い出の詰まった腕時計を丁寧に扱い、最適なサービスをご提案することを目指しています。私たちは、「思い出の時間を蘇らせる相談窓口」として、長い間お客様に満足していただけるサービスを提供してまいります。

お問い合わせ先

一般のお客様からのお問い合わせは、セイコーウオッチ（株）のお客様相談室にて受け付けています。電話番号は0120-061-012です。また、セイコーウオッチの公式ウェブサイトにおいてもさまざまな情報が提供されています。

公式Webサイト

この新たなサービスは、より多くの顧客に愛されるための第一歩として、期待が寄せられています。もちろん、今後のサービス内容に関しては変更が生じる可能性があるため、随時最新情報にご注意ください。