バーチャル試着でサイズ不安を解消!カットソーブランド【LIFiLL】が「Virtusize」導入
2021年にデビューしたボーダレス・カットソーブランド【LIFiLL】は、オンラインでのサイズ選びの不安を解消するため、バーチャル試着ソリューション「Virtusize」を導入しました。
【LIFiLL】は、性別や年齢を超えて着られるユニセックスアイテムを展開しており、EC販売に力を入れています。しかし、オンラインでのサイズ選びは、実店舗での試着と比べて不安な点がつきものです。
「LIFiLLのサイズ(S)は、普段着用している一般的なウィメンズの(S)なのか?」
「それともLIFiLLのサイズ(S)は一般的なメンズの(S)なのか?」
このような質問が多く寄せられており、サイズ表だけでは伝わりにくいフィット感について、顧客から多くの問い合わせを受けていました。
そこで【LIFiLL】は、顧客にさらなる利便性と安心感を与えるために、「Virtusize」を導入することにしました。
「Virtusize」導入で顧客満足度向上へ
「Virtusize」は、顧客の体型や好みの洋服を基に、最適なサイズを提案するバーチャル試着サービスです。
「Virtusize」導入による期待効果
オンラインでのサイズ選びの不安を解消し、顧客満足度の向上に繋げる
返品率の低下とリピート率の向上
* 「カートに追加」から「チェックアウト完了」までの離脱率を軽減
「Virtusize」は、顧客が自身の体型と洋服を比較できる機能や、クローゼット機能、サイズ比較機能などを備えています。顧客は、これらの機能を利用することで、より安心してオンラインで購入することができます。
【LIFiLL】のこだわり
【LIFiLL】は、素材や縫製にこだわり、高品質なカットソーを提供しています。
「空気をまとった糸、贅沢なまでにシンプル。肌に触れた瞬間やわらかさの定義が変わる。ずっと一緒に歩んでいける心地よさと、育ちの良さを持った上質な素材。着る人の品格やスタイルがさりげなく見え隠れするニュートラルなデザイン。新しい印象を織りなして、仕事も性別もルールまで超えて、毎日を最高の等身大で生きるための服。自然を紡ぐ。自分らしさとつながる。」
【LIFiLL】は、顧客が自分らしく、快適に過ごせるような服作りを目指しています。
まとめ
【LIFiLL】の「Virtusize」導入は、顧客にとって大きなメリットをもたらすでしょう。オンラインでのサイズ選びの不安を解消することで、顧客満足度を向上させ、さらなるブランド成長に繋がることを期待できます。