法人向け生成AIサービス「SELFBOT」が新機能を追加し利用率向上を目指す

SELFBOTが進化！新しいユーザー体験を提供

法人向け生成AIサービス「SELFBOT」は、利用率向上を目的とした新しい機能をリリースしました。この新機能には、ユーザーがより快適に利用できる「AIフォーム」と「検索型UI」が搭載されており、さまざまなニーズに応えることを目指しています。

AIフォームの利便性

「AIフォーム」は、Webページのヘッダーやコンテンツ内など任意の場所に設置でき、別ウィンドウを起動する手間がありません。ユーザーは、検索感覚で入力できるため、簡単にアクセスできるのが特徴です。これにより、カスタマーサポート業務の効率化や社内業務改善が期待されています。特に、ユーザーの多様な入力形式に柔軟に対応可能であり、単語だけの検索や複雑な文章にも正確に対応します。

独自のハイブリッド検索技術

新たに採用された「ハイブリッド検索」は、ベクトル検索とキーワード検索を組み合わせたものです。この技術により、ユーザーが提供する多様な質問に対しても、精度の高い回答が生成されます。たとえば、話し言葉での曖昧な質問や、単語のみの検索、複雑な文章に至るまで、あらゆる入力に対して適切な回答を導き出します。

検索型UIの新たな体験

新しい「検索型UI」は、ユーザーがより効率的にサイト内の情報を検索できるようにデザインされています。生成AIが回答生成時に参照したコンテンツをサムネイルやスニペット付きで表示し、従来のチャット型利用とは一線を画しています。これにより、「自分で調べるべきか問い合わせるべきか」といった利用者の疑問にも的確に応えられるようになりました。

さまざまなニーズに応えるSELFBOT

SELFBOTは、使いやすさを追求した管理画面を通じて、ユーザーに多機能な選択肢を提供しています。具体的には、情報漏洩対策を施した上でのセキュアな運用が可能であり、多様なビジネスツールとも連携できる柔軟性を持っています。また、ユーザーが求める情報の「中身」や出力時の「形式」にも配慮されており、より良い体験を提供します。

今後の展望

「SELFBOT」は、生成AIの活用に伴い、進化を続けています。ドキュメントやWebページの応答能力を常に改善し、顧客対応や社内利用を徹底支援します。詳細やトライアルの情報は公式サイトで確認でき、興味のある方はぜひアクセスしてみてください。SELFBOTとともに、AIの新たな可能性を体感しましょう。