ファンケル阪急うめだ本店、完全対面接客型にリニューアルオープン！

ファンケル阪急うめだ本店が新たにリニューアル

ファンケルは、2026年5月20日（水）に「ファンケル阪急うめだ本店」を大胆にリニューアルオープンすることを発表しました。この店舗は、ファンケルにとって初めての試みとなる“完全対面接客型”のスタイルを取り入れた新しい形の店舗です。この変更により、お客様一人ひとりに寄り添った、親密な接客体験を提供します。

完全対面接客型のコンセプト

新しい店舗では、従来のように商品が店頭に陳列されることはありません。代わりに、来店されたお客様はまず整理券を受け取り、その後、店舗スタッフがお客様のお悩みやニーズを丁寧にお伺いします。これにより、どの製品を選べば良いのか迷っている方や、自分に合った商品を相談したい方が、安心して利用できる環境が整います。

スタッフとの対話を通じて、これまで知ることのなかった新たなアイテムと出会ったり、自分にぴったりの美容や健康習慣を見つけるお手伝いができるのです。

店内デザインの刷新

また、店内のデザインも新たに刷新されています。3月から展開している新しいコーポレートロゴを基にしたインテリアが、白と青の基調で統一されています。このデザインは、ファンケルのブランドイメージを強強調し、店舗に足を踏み入れた瞬間から、誠実さや心地よさを感じられる空間を演出しています。お客様がリラックスできるような居心地の良い環境づくりに注力しています。

コミュニケーションの重要性

ファンケルは、今後も店舗ならではのコミュニケーションを大切にしながら、多様なニーズに応じたお店づくりを進めていくと宣言しています。お客様との信頼関係を築くために、より一層のサービス向上を目指すとのことです。なお、一部商品及びカウンセリングメニューは取り扱いがないので、来店の際は事前に確認することをおすすめします。

リニューアルオープンキャンペーンのご紹介

さらに、リニューアルを記念して、特別なキャンペーンも用意されています。2026年5月20日（水）から6月9日（火）までの期間中、税込5,000円以上のお買い物をされたお客様には、500ポイントをプレゼントするキャンペーンが実施されます。これを機に新店を訪れて、ぜひ特典を活用してください。なお、一人一回限りの特典で、レシートの合算はできないため注意が必要です。その他の値引き特典との併用も可能です。