アライドアーキテクツが支援するロフトの中国SNS運用と成果

アライドアーキテクツとロフトによる中国SNS戦略

アライドアーキテクツ株式会社（以下、当社）は、2023年7月から株式会社ロフト（以下、ロフト）のために中国市場向けSNSアカウントの運用を開始しました。この運用によって、ロフトの公式アカウントは2026年3月末時点で合計約27.1万人のフォロワーを獲得しています。具体的には、REDプラットフォームで約15.3万人、Douyinで約4.4万人、WeChatで約7.4万人に達しました。

フォロワー数の増加とその背景

当社が運営を開始してから約2年8ヶ月で、これほどまでに多くのフォロワーを獲得した要因には、精緻なマーケティング戦略が挙げられます。特にエンゲージメントの高い投稿が成果を上げており、例えば、REDでは234.2万回の閲覧数、1.5万の保存数、5.8万のいいね、725件のコメントを獲得しました。Douyinも同様に人気を集めており、153.8万回の閲覧数を記録しています。

コンテンツ展開の多様化

2026年1月からは、RED及びDouyinで行った成功事例を活用し始め、TikTokでも新たなアカウント運用を開始しました。この新しいアカウントは、わずか2ヶ月間で2,800人のフォロワーを獲得し、コンテンツ再利用の効果を実感する結果となっております。具体的には、視聴数が1,000~1,500回だったコンテンツが、TikTokで約2.3万回に達するなど、高い効果が見えています。

PDCAサイクルによる改善施策

当社はSNS運用を単なる代行業務として捉えず、継続的な改善を基にしたマーケティング施策として実施しています。これには、中国のメンバーを含むチーム体制で、各投稿のデータ分析を行い、インタラクション数や完読率に基づいて効果を検証しています。この分析結果を元に、テーマ設計やタイトル、サムネイルの見直しを行い、常に成果を上げるためのコンテンツ最適化を図っています。

店舗イベントとの連携

オンラインとオフラインを融合した施策も展開しており、店舗イベントに連動したコンテンツの企画・制作を進めています。これにより、顧客に一貫したメッセージを届けることができ、エンゲージメントをさらなる向上させることが期待されています。

未来への展望

当社は今後も各プラットフォームの特性やユーザーの動向を深く理解し、その知識を運用ノウハウとして蓄積させていきます。また、コンテンツの再活用や横展開を通じて、企業に海外市場での成功をもたらすための支援を続ける方針です。特に中華圏を中心に、企業のプロダクトやサービスの魅力を引き出すインバウンドマーケティングや越境ECを含むプランを提案し、実施することに注力します。