エアコンクリーニング料金の実態と顧客が求めるサービスとは？

エアコンクリーニング料金の実態とは

エアコンクリーニングに関するアンケート調査を実施した「おうちにプロ」では、清掃サービスの価格について様々な意見が集まりました。そして、調査結果からは、顧客が重視するポイントや価格設定の傾向が浮かび上がっています。

1. 調査概要

今回の調査は2025年10月にインターネットを通じて行われ、男性37人、女性61人、計100人が対象となりました。主な調査項目にはエアコンクリーニングの価格設定、重視するサービス内容、信頼感などが含まれています。

2. エアコンクリーニング料金の平均は？

調査によると、1回のエアコンクリーニングに支払う金額は、おおよそ15,000円前後が一般的とされています。この価格帯に満足する方が多い一方で、10,000円以下でのサービスを重視する声も少なくありません。特に62%の回答者が10,000～15,000円程度を適正価格と感じていることがわかりました。

3. 重要視されるサービス項目

エアコンクリーニングを選ぶ際に重要視されるのは、価格だけではありません。特に以下のサービスが含まれている場合、少々高くても納得できるとの意見が多く寄せられました。

- 抗菌・防カビコーティング: 56%が重要と回答。
- 一定期間のアフター保証: 36%が高評価。

これに対し、エコ洗剤やペット、赤ちゃんへの配慮は比較的低い支持率となっていますが、依然として需要はあります。

4. 口コミの重要性

エアコンクリーニングを選ぶ際、価格が相場より安い業者に対しては「口コミ次第で決める」という意見が83%と高く、知名度や価格よりも透明性や実績が重視されることが明らかになりました。

5. 適正価格の基準とは

多くの人がエアコンクリーニングの価格について「仕上がりに対して満足できたかどうか」が最も重要な基準としています。61%の人がこの要素を重視しており、次いで作業時間や手間に対する満足度が続きます。価格だけではなく、サービスの質が重視されていることがわかります。

6. エアコンクリーニングの利用体験

利用者の中には「想定以上の仕上がりに満足した」という声が72%もあり、単なるクリーニング作業以上の価値を感じていることが強調されています。また、担当者の対応やマナーに対する評価も50%を超えており、サービス全体に対する満足度が影響しているようです。

7. まとめ

「おうちにプロ」は、利用者が納得できるエアコンクリーニング業者を選択するための情報源を提供しています。調査結果から、顧客が求めるのは価格だけでなく、サービスの質や対応の良さであることが明らかです。エアコンクリーニングを検討する際は、口コミやサービス内容を重視し、納得のいく選択を心掛けることが重要です。

このような調査結果を活かして、今後のエアコンクリーニングサービスの向上を期待したいものです。今後も「おうちにプロ」が住環境の向上に貢献できるよう取り組んでいくことを応援したいと思います。