業務効率化を推進するAI手順書作成ツール「FUNNEL MANUAL」

業務効率化を革新するAIツール「FUNNEL MANUAL」の登場

Lighthouse株式会社が発表した新機能「FUNNEL MANUAL」は、画面録画や撮影動画から業務手順書を自動生成する革新的なAIツールです。このツールは、特に属人化の解消や業務の効率化に寄与することが期待されています。あらかじめ録画したPC画面の操作ログをAIが解析し、作業の流れを自動的に把握することで、手間のかかる業務手順書を製作することが可能です。

新機能の特徴

「FUNNEL MANUAL」の最大の魅力は、担当者が普通に作業をしながら画面を録画するだけで、AIがそのデータを元に手順書を生成することです。生成された手順書には、作業タイトル、説明文、そして操作中の画面キャプチャが含まれています。また、必要に応じて内容の編集や追記も可能なため、柔軟に対応できます。

手順書の生成プロセスは以下の4つのステップから成り立っています：

1. 画面録画の開始: 普段通りに作業を始め、画面を録画。
2. AIによる操作の分析: 録画された内容からAIが業務の流れを読み取ります。
3. 手順書の自動生成: タイトルや説明文、画面キャプチャを含む手順書が完成。
4. 編集・共有: チームでの共有やナレッジ化のために内容を編集します。

このように、「FUNNEL MANUAL」は業務の透明性を高めると同時に、企業内の知識を体系的に整理することを可能にします。

導入の背景と課題

多くの企業は、業務が個人のスキルや経験に依存している「属人化」の問題を抱えています。NEXERとオクトパスの共同調査によれば、52.8%の企業が業務の引き継ぎに困難を感じており、47.9%の企業が手順やプロセスが文書化されていないと回答しています。さらに、59.5%もの企業が「指導する人材の不足」を課題に挙げるなど、業務の属人化が大型の問題となっています。

Lighthouseは「FUNNEL MANUAL」を通じて、こうした課題を解決しようとしています。このツールは、複雑な手順書の作成を簡易化し、知識の共有と育成を促進するための革新を提供します。

活用シーンの多様性

「FUNNEL MANUAL」は多様なシーンにおいて、業務効率化の手助けをします。例えば、初任者教育においては、熟練者の操作を録画し、それを教材として活用することで、研修コストの削減と質の向上が可能です。また、業務の引き継ぎや定型業務の標準化も実現できるため、業務の品質維持にも貢献します。

さらに、多拠点でのオペレーションにおいても、各店舗が共通の手順書を使用することで、業務の品質を均一に保つことができます。

導入による効果

このAIツールを導入することで、ユーザーは手順書作成にかかる工数を約70%削減でき、その結果、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。また、形式知として業務をナレッジ化することで、他のチームメンバーも容易に情報を共有・活用することができ、業務の質が向上します。

企業概要

Lighthouse株式会社は、2022年に設立された企業で、AIを活用した新規事業やソリューションの創造を目指しています。東京都港区に本社を構え、汎用型生成AIソリューション「FUNNEL」シリーズの提供を行っています。今後の展開が期待される「FUNNEL MANUAL」は、業務の標準化と効率化を実現し、企業の成長を後押しする存在となるでしょう。