ミスターマックス、AIサイト内検索ユニサーチを導入しオンライン購入を便利に

ミスターマックスオンラインストアでの新しいショッピング体験

福岡県に本社を置く株式会社ミスターマックスが、運営する公式通販サイト『ミスターマックスオンラインストア』に、次世代AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」を新たに導入しました。この取り組みにより、顧客のショッピング体験が大幅に向上すると期待されています。

ユニサーチ導入の背景と目的

このAIサイト内検索エンジンは、ECサイト向けに特化しており、ユーザーが求める商品に迅速にたどり着けることを目指しています。特に、スマートフォンでの検索体験は、入力が手間取ることが多いため、これを解決するために開発されました。ユニサーチの導入により、顧客はよりスムーズに商品を見つけられるようになります。

機能と特性

ユニサーチは、いくつかの特徴的な機能によってユーザー体験を豊かにしています。

1. AIによるサジェスト機能: ユーザーの過去の行動を学習したAIが、入力した文字に基づいてキーワードを予測表示します。これにより、あらかじめ想定された商品を瞬時に提案し、ユーザーが欲しい商品にスムーズにアクセスできるようになります。

2. パーソナライズ機能: 購入履歴や閲覧履歴を基に最適な検索結果を表示するため、特に再購入の機会が多いディスカウントECサイトでは、特定の商品の上位表示が可能になります。

3. 表記ゆれ対応: ユニサーチは、ひらがなやカタカナなどの異なる表記を自動的に変換し、広範な語彙リストを活用してゼロ件ヒット率を改善します。これにより、多くの異なる名称で商品を検索することができ、結果的に商品の発見率が向上します。

利便性の向上

ミスターマックスオンラインストアでは、これまでも多様な商品を手に入れることができるプラットフォームを提供していましたが、ユニサーチの導入によりさらに便利さが加わりました。ユーザーは日用品から食品、家電製品まで、幅広い商品を簡単に検索し、購入することができるようになりました。

また、商品の購入後は、自宅への配送や店舗での受け取りといった多様な配送オプションが用意されており、ライフスタイルに合わせたショッピングを楽しむことができます。定期的に行われるセールやキャンペーンも、ユーザーにとって魅力的なポイントです。

今後の展望

ユニバーサルナレッジ株式会社は、今後も、ECサイト運営企業と顧客にとって価値のある検索機能を提供し続けていく方針です。この革新的な技術の導入は、ミスターマックスにとって新たな顧客獲得の方法となり、競争力の向上につながることでしょう。

ミスターマックスは「価値ある安さ」を追求するディスカウントストアとして、多くの消費者に支持されています。今後もオンライン販売の質を向上させるための取り組みを続け、顧客満足度の向上を目指していく予定です。

エレガントなショッピング体験を追求する中で、ユニサーチによるAIの活用は、ミスターマックスオンラインストアの未来を大きく変える可能性を秘めています。