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テレAIの新しい通販体験

テレ株式会社が2023年12月11日に提供を始めた「テレAI」は、AI技術を駆使したボイスコマースで、多くの消費者に新しい通販体験を提供します。電話を使って簡単に会員登録から商品注文まで行える画期的なサービスです。これまでオンラインショッピングに不安を抱いていた方にも便利な手段となっています。

テレAIの特徴

テレAIは、名前、住所、そして商品個数を電話で話すだけで、簡単に注文することが可能です。電話対応はあらかじめ設定された自動音声が行い、その後の注文内容はAIによって自動的にテキスト化されるため、通販事業者は特別な作業をする必要がありません。これにより、オペレーター人員のコストを大幅に削減できます。

さらに、テレAIの導入によって通販事業者は24時間体制で顧客の注文に対応できるため、機会損失の心配もなくなります。顧客にとっても、従来の電話通販の煩わしさが解消され、パスワード管理やフォーム入力が必要ないため、新たに通販を利用しやすくなります。

実証実験の成果

2021年12月に実施された実証実験では、94.4％の顧客が電話注文を最後まで完了した結果が得られました。この高い注文達成率は、ECサイトにおいてしばしば問題となる「カゴ落ち」の課題を克服する可能性を示しています。多くの実利用者からは「話すだけで簡単だから助かる」「電話なら誰でも利用できている」という声も寄せられています。

サービス利用方法

テレAIの利用は非常にスムーズです。まず、公式サイト（https://te0.jp/）からお申し込みが可能で、初期費用は55,000円、月額利用料は2,200円、そして着信手数料が66円/1件（税込）です。申し込みから即日で電話番号が発行され、設定後に通販事業が開始できる点が大きな魅力となっています。

会社情報と連絡先

テレ株式会社は2021年に設立された企業で、東京都渋谷区に本社を構えています。代表取締役は鈴木巨史さんと平野晃弘さんです。サービスに関する問い合わせは050-3743-0822または、テレ株式会社の公式サイト（https://corp.te0.jp/contactus）を通じて行うことができます。

新たな通販の形、テレAIが届ける音声通販の未来に、期待が高まります。

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