静岡県でタクシー運営を支援する新たな取り組み始動！

タクシー業務の新たなサポート体制が静岡県に登場

株式会社システムオリジンが、静清交通圏でタクシー事業者向けの業務支援を開始しました。これは、配車業務やバックオフィス業務の共同運用を目指した新しい取り組みです。静岡県静岡市に本社を置く同社は、地域のタクシー事業者が抱えるさまざまな課題に対応すべく、地域主体の交通支援の仕組みを整えています。

現状の課題

最近ではタクシー業界全体で乗務員の不足や、配車オペレーターの確保が難しいといった問題が顕著になっています。これに伴い、配車室を維持するためのコストも増大し、特に忙しい時期における人員配置は、運営を行う事業者にとって大きな負担となっています。こうした状況の中で、システムオリジンは浜松交通圏での共同業務運用センターの支援を通じて、地域の交通を支えるためのモデルを構築してきました。

新しい取り組み内容

この取り組みでは、配車業務だけでなく、データ入力や事務処理、さらにはキッティング業務といった幅広い業務をサポートします。これにより、タクシー事業者は繁忙時間帯の業務により集中できるようになり、空いている時間ふたついて仕事を効率化することが可能です。目指すのは、オペレーター業務全体の生産性向上とコスト負担の軽減です。

また、システムオリジンはタクシー事業者が成功するために必要なさまざまな情報やシステムを提供し、経営を支援します。これにより、地域交通を支える”場づくり”を進め、持続可能な交通基盤の構築に寄与していく考えです。

国土交通省との連携

さらに、システムオリジンは国土交通省が推進する「交通空白解消・官民連携プラットフォーム」にも参画。共同化や協業の促進、モビリティ人材の育成といった取り組みを推進し、地域交通の維持に向けた支援を強化していく方針です。地域の移動手段を充実させることで、住民の皆様にとってもより良い交通サービスを提供できるよう、システムオリジンは努力を続けてまいります。