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BtoB SaaS契約更新完全ガイド

契約更新が迫っているにも関わらず、焦りを感じていませんか？株式会社くるみバディが提供するホワイトペーパー「BtoB SaaSの契約更新完全ガイド」では、契約更新に必要な基本情報や実務手順を詳しく説明しています。顧客への価値提供が求められる中、価格交渉ばかりに焦点を当てるのは避けたいところです。この資料では、更新判断をスムーズに進める方法を解説しています。

制作背景

契約の更新決定が期日直前になると、顧客への説明よりも価格交渉が優先されがちです。それに伴って、営業やカスタマーサクセス、法務、請求といった複数の部門が同時に動く必要があります。しかし、利用状況や担当者の感触のみに基づいて判断を下すのは非常にリスクがあります。更新の継続可能性や必要条件を的確に説明するためには、顧客の成果や利用の進展状況、関係者、契約条件などを系統的に確認しなければなりません。

本ガイドでは、契約上の期限を起点として、これらの要素を整理し、更新判断や社内承認、顧客説明を一つのフレームで進める実務手順を詳述しています。その上で、個別の顧客や契約に応じて、必要な情報をどう整理すれば良いかも解説しています。

本資料で提供する内容

このホワイトペーパーでは、以下の内容が含まれています。

• - 顧客更新率や基礎売上維持率の定義
• - 利用効果、利用状況、関係者、契約条件の4つの要素の確認項目
• - 更新、条件付き更新、保留、終了の各判定条件
• - 更新判断を行うための資料の収集方法
• - 顧客への説明資料と更新会議の進行方法
• - 契約や顧客、利用効果の確認から開始点を決定する方法
• - 現状管理と提案する管理の比較
• - 自動更新やAI活用に関するFAQ

これらの情報を活用して、ストレスの少ない契約更新プロセスを実現しましょう。

想定読者

このガイドは、BtoB SaaS契約の更新に関わる営業企画責任者や顧客支援部門の担当者を主な対象としています。また、法務や請求関連の部門にも役立つ情報を提供しています。更新直前の値引き交渉を回避し、スムーズな提案を実現したい企業に最適の資料です。

資料概要

• - 資料名: BtoB SaaSの契約更新完全ガイド｜更新可否・条件・請求を1件ずつ確定する方法
• - 公開日: 2026年8月20日
• - 形式: PDF
• - URL: こちらからダウンロード可能です

このガイドを参考に、BtoB SaaSの契約更新を万全の体制で臨みましょう。

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