物価高に応える！エディオンPB家電商品の開発ヒミツとは

家電量販店のエディオンが展開するプライベートブランドの「e angle（イーアングル）」は、物価高に逆らうことなく顧客のニーズに応えています。その背後には、エディオンの「くらしを、新しい角度から。」という強いコンセプトがあります。今回、エディオンのグローバル商品企画部門の担当者である木村健吾さんにお話を伺い、その商品開発の秘密を掘り下げていきます。

「お客様の声」を活かした製品開発

家電選びの基準が変化している今、エディオンは機能性とデザイン性を兼ね備えた商品開発に力を入れています。「シンケン（慎重・堅実）」な消費を行う多くの人々にとって、価格だけでなくバランスの良さが求められています。彼らは必要な機能、さらには長持ちする商品かどうかを確認した上で家電を選択します。

家電購入先の多様化

また、最近ではECサイト、インテリアショップ、ホームセンターなど、多様な販売チャネルが存在し、消費者は選択肢が広がっています。この背景を踏まえ、エディオンでは「そこでしか買えない家電」の重要性を痛感し、他社とは異なるユニークな商品を提供するために開発に取り組んでいます。

ヒット商品に込められた思い

1. カラーデザインシリーズの進化

例えば、部屋に合う色の家電を求める声から、ティール、ピンクベージュ、モカホワイトの3色展開を行い、多くの若者から支持を集めています。このカラーデザインシリーズは、オーブントースターやグリル鍋、タンブラーミキサーなど、様々な商品に応用されており、20代の購入比率が通常商品の2倍という結果を残しています。

2. 洗剤自動投入機能

洗濯機の自動投入機能を搭載することで、今では食器洗い乾燥機にも展開が進んでいます。ユーザーからの「手間が減る」との声を元に、試行錯誤の上、他には無い家電としての機能を実現しました。

3. 若年層向けのかわいい家電

さらに、中高生層にもアプローチするため、330円から1,780円の手頃な価格で「かわいい」をテーマにした商品開発を行っています。これにより家電量販店が身近な存在となり、次世代の顧客を取り込もうとしています。

4. コストパフォーマンスの追求

高性能でありながらも価格を抑え、10kgの容量を持つコンパクトな洗濯機の開発にも成功しました。最先端技術を駆使し、顧客の生活をサポートする商品づくりが進められています。

こだわりぬいた商品開発のプロセス

木村さんは「お客様の声を基にした商品開発が私たちの強み」と率直に語ります。顧客の声は店舗、ECサイト、配送、設置、さらには修理など様々な場面から集まります。これにより、まだ言葉にされていないニーズを把握し、商品企画に役立てることができるのです。

売上と明確な品質

エディオンの「商品性能テスト研究所」では、製品の安全性や耐久性、実用性を徹底的に確認します。さらに、顧客からのフィードバックを基に、デザインやユーザビリティを向上させる工夫も欠かせません。

まとめ

物価高の影響を受けつつも、エディオンのPBブランド「e angle」は顧客のニーズに基づいた商品開発を続けています。今後も、お客様の声を活かした商品やキャンペーンが期待されるエディオン。その成果として、2026年には「e angle week」の開催が決定しました。全国の店舗で特別価格の商品を提供し、さらなる顧客の満足を目指しています。今後も目が離せません！

詳細は公式ウェブサイトをご覧ください。