新卒半数が外国籍、企業が始める異文化理解の研修の取り組み

外国籍メンバーの活躍がもたらす新たな視点

株式会社フォーカスが運営するオリジナルウェア制作ECサイト「CLAT-JAPAN」は、2026年度の新卒入社者16名のうち9名が外国籍であるという特徴を持っています。中国、ウズベキスタン、マダガスカル出身のメンバーが加わっており、彼らは高度な日本語能力を持ちながら、日本企業ならではの文化や習慣の理解が求められています。これに応じて、フォーカスでは新たな社内研修プログラムを始めました。

日本企業の壁を乗り越えるために

日本語能力試験で最高レベルのN1を取得している外国籍メンバーも、日本企業特有のコミュニケーションスタイルには戸惑うことが少なくありません。敬語や報告・連絡・相談など、日本のビジネスシーンに特有のルールや流儀は、語学力だけでは克服できない側面があります。特に、実務でのやり取りや会議においては、文化や背景の違いから生じる壁に直面することが多いのです。そこで、フォーカスでは、日本語教員の国家資格を持つ社員による研修を隔週で実施しています。この研修では、業務で必要となる日本特有のビジネスマナーを中心に、参加者が直面する実際の課題に基づくカスタマイズ研修が行われています。

研修の内容と効果

研修には、一般的なビジネスマナーだけでなく、ビジネスシーンでよく使われる敬語や会議での振る舞い、報告・連絡・相談の実践的な指導が含まれています。また、参加者同士のコミュニケーションを促進するための活動も行われ、異なる文化的背景を持つメンバー同士の交流を深めています。このような柔軟なアプローチにより、日本のビジネス環境での適応力を高めることが目的です。

企業の変革と未来

フォーカスでは、外国籍メンバー向けの支援を単なる対応ではなく、長期的な組織の有機体として捉えています。国籍や文化の違いを越えて、新たに組織の力を生み出すために、積極的な取り組みを続けています。特に、海外市場へ向けた事業展開を目指すフォーカスは、多様性を受け入れた環境を構築することが、組織の成長に不可欠であると考えています。

株式会社フォーカスのビジョン

株式会社フォーカスは、山梨県甲斐市を拠点にして2009年に設立され、オリジナルウェアの制作・販売サービスを提供してきました。国内では最大級の規模を誇り、2025年度の売上高は約37億3,500万円に達すると見込まれています。この成長を背景に、外国籍メンバーが活躍することで多様な視点を取り入れ、さらなる発展を遂げています。今後も日本国内外における事業展開を視野に入れながら、異なる文化的背景を生かす組織作りを推進していく所存です。

まとめ

多様性を重んじ、異文化理解を深めるための研修は、今後のグローバル市場に対応するための重要な施策です。フォーカスは、日本での働き方を理解し、これを克服することを通じて、外国籍メンバーが最大限に活かされる環境を提供し続けます。

続けて、この取り組みが他の企業にも波及し、国際的に通用する企業文化の育成に寄与することを期待しています。全ての文化が調和し、共に成長できる未来を描き、さらなる国際展開にも挑戦していきます。