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業界初の試み！お客さまの声を企業力に変えるセミナー

2025年11月7日、ベクスト株式会社主催によるセミナー「損害保険ジャパンが取り組みを共有 お客さまの声に真摯に向き合う『全社を動かす分析と展開のリアル』」がオンラインで行われます。本イベントは、顧客の声を真摯に受け止め、そのデータを企業の成長に繋げる具体的なアプローチを学ぶ絶好の機会です。

セミナーの背景

現代の企業は、お客さまの声、つまりVOCの重要性が益々高まっています。品質管理やコンプライアンスが求められる中、顧客の意見に基づいた改善策を実行する際、組織全体でのデータ分析の活用が不可欠です。しかし、多くの企業にはデータの活用方法や分析結果を改善に結びつける具体的な仕組みが不足しています。そこで、本セミナーは顧客の声をデータとして捉え、全社での展開を行うためのリアルな事例を共有します。

セミナープログラム

セミナーは、損害保険ジャパン株式会社の品質管理部の若泉光紀氏とベクスト株式会社の高橋賢人氏による対談から始まります。ここでは、全社におけるVOC活用の展開とその成果を深堀りします。次に、課題解決のための新技術として、テキストマイニングと生成AIの融合した手法が紹介されます。これにより、データの壁を突破し、業務改善に寄与する方法が明らかになる予定です。

参加特典

参加者には以下の特典があります：

• - テキストデータ活用支援プログラム配布：ベクストのノウハウを活かした特別資料が手に入ります。
• - テキストデータの無償分析（10社限定）：自社のデータをベクストの専門家が分析し、その結果を共有します。
• - 無償の個別支援プラン設計（5社限定）：個別のニーズに応じた分析プランの設計を提供します。

結論

このセミナーは、顧客の声を活かした業務改善に関心がある方や、最新技術を通じたデータ分析に興味がある方には特におすすめです。参加を通じて、企業成長のヒントを得ることができるでしょう。興味をお持ちの方は、ぜひ公式サイトからお申し込みを！

開催概要

• - 開催日：2025年11月7日（金）10：30-12：00（入室は10:20から可能）
• - 参加費：無料
• - 開催場所：Zoomウェビナー
• - 主催：ベクスト株式会社

最新のデータ活用技術と成功事例を学べる貴重なチャンスをお見逃しなく！

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