ジールス、LINEヤフーの「Technology Partner」で最高位に認定される

ジールスがLINEヤフーの最高位「Premier」に認定

近年、企業のデジタル化が進む中、コミュニケーションツールとしての重要性を増しているLINE。このたび、接客AIエージェントを展開している株式会社ジールスが、LINEヤフーの「Technology Partner」において最高位である「Premier」グレードに認定されました。この認定は、企業がLINE公式アカウントを通じてどのように効果的な顧客コミュニケーションを実現しているかを示すものです。

卓越した技術力が評価された理由

ジールスは、LINE公式アカウントを中心に、特に優れた技術的知見や導入成果を持つ企業として、今回の認定を受けました。接客AIエージェントが顧客の購買行動やコミュニケーション体験を革新する能力が、企業の売上成長やエンゲージメント向上に寄与していることが、この評価の根拠です。また、マーケティング領域における成果を示す「Commerce」と「Engagement」部門でも認定バッジを取得しました。

LINEヤフー Partner Programについて

この認定制度は「LINEヤフー Partner Program」の一環であり、企業がLINEやYahoo! JAPANを活用したマーケティングや顧客体験問題の解決に向けて積極的に取り組むことを目的としています。このプログラムには「Sales Partner」や「Adtech Partner」といったカテゴリがあり、各社が持つ専門性に応じた認定が行われます。特に「Technology Partner」は、LINEのマーケティングソリューションとAPI関連サービスにおいて技術支援を行うパートナーとしての役割を担います。

徹底した技術の要件

ジールスが選ばれた「コミュニケーション部門」では、LINEヤフーと連携するツールの仕様共有や、LINEヤフーの仕様変更に対応する能力、さらに要求される技術基準を保持する力が求められます。これをクリアした企業は、優れたパートナーとして「Premier」または「Advanced」に認定され、一定の実績を満たすと「ソリューション認定バッジ」が付与されます。

ジールスの接客AIエージェント

ジールスが提供する接客AIエージェントは、ユーザー一人ひとりに寄り添い、最適なタイミングで文脈に応じた提案を行うことで、「最高の接客体験」を提供します。AIと人間のハイブリッド設計により、マーケティングファネル全体で高い成果を上げており、多くの企業における顧客体験の向上に貢献しています。

今後の展望

ジールスは、この度の「Premier」認定を受けて、さらなるマーケティングソリューションの提供および市場の成長に寄与することを目指します。そして、多くのクライアントに対して、より良いマーケティングの実現をサポートするため、引き続き努力を続けていく所存です。

株式会社ジールスについて

株式会社ジールスは、接客AIエージェントのリーディングカンパニーとして、LINEをはじめとした様々なチャットプラットフォーム上でのAI接客体験を通じて、企業の売上向上やブランドエンゲージメントの強化を支援しています。設立は2014年で、現在はEC、金融、美容、教育など多様な業界に展開し、顧客体験とビジネス成果を両立するソリューションを提供しています。詳細は公式サイト（https://zeals.ai/jp/）をご覧ください。

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