越境ECの広がりを支えるジグザグ、創業10周年を迎える

株式会社ジグザグは、2025年6月24日に創業10周年を迎えました。この特別な節目を迎えることができたのは、お取引先や顧客、社員、そして株主の皆様の支援のおかげです。日本のECサイトの越境支援を行う「WorldShopping BIZ」と、海外カスタマー向け購入代行サービス「WorldShopping」を通じて、ジグザグは多くの皆様と共に成長を遂げてきました。

「WorldShopping BIZ」は、特に国内のECサイトが海外展開を行う際の強力なパートナーとして、多くの成功事例を作り出してきました。8年目を迎えるこのサービスは、訪日外国人旅行者の増加や、日本製品の人気高まりを受けて、ますます需要が高まっています。これまで172の国と地域への出荷実績を持つジグザグは、まさに国境を越えたビジネス展開を実現している企業です。

代表取締役の仲里一義氏は、創業当初から「世界中のワクワクを、あたりまえにする。」という理念のもと、越境ECを進化させる努力を続けてきました。技術革新や特許の取得、そして物流網の整備に注力し、さらにはカスタマーサポートの強化に努め、ストレスのない越境購入体験の提供を実現しています。現在の越境ECは、単なる商品発送に留まらず、旅行のような特別な購買体験へと進化しています。

特に、SNSやGoogleマップを通じて日本の商品を発見したユーザーが、旅の前後に自然に購入へとつながる、これがジグザグが提唱する「ウェブインバウンド」に他なりません。このように、ユーザーが求める商品を届けるだけでなく、ショップの想いをしっかりと伝える双方向コミュニケーションの重要性も強調されています。今後もジグザグは、ユーザーとショップ両方のニーズに応えるサービスを提供し続けるために、さらなる進化を目指します。

ジグザグは、創業10周年を祝福するコンテンツや、これまでの歩みを年表にまとめるなど、様々な記念活動を行っています。また、社員の働き方改革を進め、フレックスタイム制やリモート勤務を取り入れた環境の整備も進めています。多様な働き方を尊重し、働く仲間同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、ランチ補助やクラブ活動も充実させています。

これからもジグザグは、新たな挑戦を続けながら、皆様との絆を深めていきたいと考えています。今後とも、変わらぬ応援を賜りますようお願い申し上げます。