株式会社ラキールが自社開発のLaKeel AI Chatbotを発表し業務効率化を実現

株式会社ラキールが新しいAi Chatbotをリリース

株式会社ラキールは、東京都港区に本社を置く企業で、新たな生成AI技術を駆使した「LaKeel AI Chatbot」を発表しました。この新機能は、同社が提供するアプリケーション開発運用基盤「LaKeel DX」に組み込まれており、企業の業務効率化に寄与することが期待されています。

LaKeel AI Chatbotの概要

LaKeel AI Chatbotは、情報の正確性を高めるために最新の技術であるRAG（Retrieval-Augmented Generation）と独自のリランキング機能を搭載しています。この機能により、さまざまなテキストデータやシステムデータと連携し、ユーザーの問い合わせに迅速かつ高精度で応答します。これにより、業務は効率的に進行し、意思決定の迅速化に貢献するでしょう。

このAIチャットボットは、企業向けの様々な業務アプリケーションに組み込むことができ、特にバックオフィス部門の業務効率化やフロントオフィスでの生産性向上に大きな効果をもたらします。常時データを引き出せるため、求められる情報をスピーディに提供できるのです。

エビデンスに基づくビジネス判断の実現

LaKeel AI Chatbotは、数多くのデータソースから情報を引き出し、ビジネス判断やマネジメントに必要なエビデンスを提供することが可能です。生成AI技術を活用することで、回答の精度を向上させつつ、誤情報の生成を抑えることもできるため、ユーザーは安心して情報を取得することができます。特に、参照元データを提示することで、回答の正確性を確認できる仕組みも整えております。

特徴と技術の詳細

LaKeel AI Chatbotの特筆すべき特徴は、LLM（Large Language Model）とRAGを組み合わせた先進技術の採用です。業務に必要な情報として大量のテキストデータを学習し、関連する情報を24時間365日引き出せます。このことにより、従来の方法に比べて大幅に時間を削減し、企業内の問い合わせ対応の負担を軽減します。特に、社内の規程やFAQ、ナレッジ情報などとの連携が可能になっているため、複雑な質問にも的確に答えることができます。

業務のスピードアップとコスト削減

新しいLaKeel AI Chatbotは、問い合わせに対する迅速な応答だけでなく、業務のスピードアップにも寄与します。従来、情報システム部門が担当していたデータ抽出作業を省き、ユーザーが直接必要な情報を取得できます。これにより、業務の全体的な効率が改善され、生産性の向上が実現されます。たとえば、従業員が資格取得支援制度について質問すると、即座に正しい情報と関連資料を提示できる仕組みがあります。

アクセル社との連携

また、ラキールは、AI技術と実績に定評のある株式会社アクセルとの協力を開始します。この連携を通じて、LaKeel AI Chatbotのサービス向上を図ります。アクセル社が提供する「ailia DX Chatbot」を利用し、RAGの精度向上を実現することで、ユーザーはより良いサービス体験を得られることが期待されています。

LaKeel DXの特徴

LaKeel DX自体も、日本初のデジタルビジネスプラットフォームとして注目されています。特許を取得したこのプラットフォームは、機能を部品単位で開発し、それを組み合わせることが特徴です。このアプローチにより、企業は独自の要件を満たしつつ、最新の状態を保つことが可能です。

新たに進化した「LaKeel AI Chatbot」は、これまでの業務の枠を解放し、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速する一助となります。これにより、日本企業の生産性向上に大きく寄与することでしょう。

詳しい情報は、LaKeel AI Chatbotの公式サイトをご覧ください。