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JPツーウェイコンタクトは、福岡市博多区に新しいコンタクトセンターを設立することを発表しました。2024年4月1日からサービスを開始し、参入することで地域のビジネスをさらに支援します。

このセンターの正式名称は「CRM福岡コンタクトセンター（博多）」であり、博多駅から徒歩わずか3分のアクセス便利な場所に位置しています。新拠点は265.2坪の広さを持ち、最大245席のオペレーションエリアを準備。お客様に安心して利用していただける環境が整っています。

JPツーウェイコンタクトは、設立から37年の経験を持ち、その信頼性と誠実さが顧客から支持されています。2015年に日本郵政グループの一員となって以来、通販事業や物流に関する多くのコンタクトセンターの運営を行い、業界内でのシナジーを活かして成長を拡大してきました。新しい福岡の拠点も、こうした流れの中で立ち上げられたものです。

博多紙与ビル内に位置するこのセンターは、業務委託ニーズの高まりに応えるため、クライアント企業の要望に柔軟に対応できる運営を行うことを目指しています。JPツーウェイコンタクトは、高い品質の業務を提供し、クライアントのビジネスを真心を込めてサポートします。

具体的には、現在全国に展開する9つのセンターで培った経験を活かし、福岡でも多岐にわたるコンタクトセンター業務を提供していく予定です。そして、さらなる業務改善や改革を継続し、クライアント企業の要求に応えていく姿勢を維持します。

また、JPツーウェイコンタクトは、現在札幌、東京、大阪、鳥取、福岡といった全国5地域で事業を展開しており、今後の成長と拡大に期待が寄せられています。

新拠点の設立は、すべての顧客にとって益となるものであり、更なるサポート体制の強化につながるでしょう。JPツーウェイコンタクトの新たなチャプターは、地域のビジネスシーンに新風を吹き込むためのスタートとなります。

まだまだ発展途上の業界であり、競争が激化する中、信頼性を重視し、柔軟な対応力を磨くことで、JPツーウェイコンタクトはより多くのお客様に寄り添った品質の高いサービスを提供していくことでしょう。これからの福岡での展開に大きな期待がかかります。

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