ネット印刷「印刷の通販® グラフィック」が顧客満足度第1位を獲得！

ネット印刷の新たなスタンダード「印刷の通販® グラフィック」の成功

株式会社グラフィックが展開するネット印刷サービス、印刷の通販® グラフィックが、2025年のGMO顧客満足度ランキングにおいて、「ネット印刷通販第1位」を獲得しました。この評価は、GMOリサーチ&AIが提供するもので、過去1年以内にネット印刷通販を利用した顧客を対象に、品質、価格、サービスなどに基づいて行われた調査の結果です。

顧客満足度ランキングとは？

GMO顧客満足度ランキングは、特定のサービス利用者に向けた満足度の調査を実施し、その結果を基にしたランキングを提供するプラットフォームです。このランキングは、ネット印刷をビジネス目的で利用した顧客の反応を詳細に分析したものです。

総合第1位に輝いた印刷の通販® グラフィックでは、評価項目の中でも「サイトの使いやすさ」、「特典・キャンペーン」、「注文手続き」、「納期」、「サポート体制」といった5つの項目で第1位を獲得しています。これにより、顧客に対して非常に高い満足度を提供できていることが証明されました。

ネット印刷通販の利点

ネット印刷通販は、従来の印刷会社とは異なり、オンラインで全ての手続きを完結できるサービスです。利用者は、自宅や職場からいつでも簡単に印刷物の注文やデータの入稿が行えるため、時間と手間を大幅に削減できます。また、コストパフォーマンスに優れ、納期も短いため、多忙なビジネスパーソンからも高い支持を受けています。

さらに、印刷の通販® グラフィックでは、24時間体制での注文受付を実施し、午前11時までの注文であれば、当日中に印刷を行い発送しています。関東エリアであれば、翌日には手元に印刷物が届く仕組みです。

サービス内容の充実

グラフィックのサービスは、豊富な商品ラインアップと多様な印刷用紙、加工技術が充実しています。なんと、選べる用紙は約160種類に及び、業種や用途に応じた最適な印刷仕様を選択できるのが魅力です。また、デザインテンプレートの提供や、印刷データの入稿支援も行っており、利用者にとって使いやすいサービスを常に考えています。

グラフィックのブランドスローガン『よい印刷をより安く！』を掲げ、質の高い印刷物の提供を追求し続けています。これにより、プロデザイナーや個人事業主など、多方面からの支持を受けることができています。

株式会社グラフィックの使命

「情報技術とコミュニケーションで、社会の進歩と発展に貢献する」という理念のもと、株式会社グラフィックは顧客のニーズに応じたきめ細やかなサービスを追求しています。ネット印刷通販事業においては、クオリティとサービスの両立を実現し、幅広い顧客から信頼を得ています。

2025年は顧客満足度調査で「2冠」を達成、オリコン顧客満足度調査でもネット印刷通販部門で第1位を獲得するなど、その実績は業界の中でも特筆すべきものとなっています。顧客に対し常に高い価値を提供することが、同社の進化の鍵となっているのです。

今後も、株式会社グラフィックは、サービスの更なる向上と顧客満足度の最大化に向けて、精進を続けていくことでしょう。詳細情報は公式サイト（印刷の通販® グラフィック）で確認できます。