健康経営セミナー開催！カスタマーハラスメント対策の最新情報とは

1月29日開催！健康経営セミナーのご案内

株式会社保健同人フロンティアは、1月29日（水曜日）に、「今から始めるカスタマーハラスメント対策ー最新情報と企業・自治体が行うべき対応－」と題した健康経営セミナーを開催します。

カスタマーハラスメントの現状

カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）は、企業の従業員に対する精神的影響が懸念されており、最近では各自治体による条例化や企業独自の方針が設けられるようになっています。しかし、すべての企業が一律にその対策を進めることが求められています。こうしたことを受けて、今回のセミナーが企画されました。

カスハラの影響で従業員のメンタルヘルスが損なわれてしまうと、休職や離職の原因にもつながり、企業全体の雰囲気や社員の定着率にも悪影響を及ぼす可能性があります。

セミナーの内容

本セミナーは、2部構成で開催されます。まず第1部では、一般社団法人ココロバランス研究所の代表理事である島田恭子様が登壇され、カスハラへの法制化の進み具合や組織としての対応のポイントについて具体的に解説していただきます。

続く第2部では、当社の黒坂泉が、カスハラ相談の実際の事例を基に、どのような対策が考えられるのかを紹介します。参加者は、具体的な事例を通じて、カスタマーハラスメント対策における実践的な理解を深めることができるでしょう。

最後には質疑応答の時間も設けているため、参加者が抱える疑問には直接お答えできる機会もあります。ぜひ積極的に質問してみてください。