デコレーションマーケット、法人向けサービスを強化し資材調達を容易に

デコレーションマーケット、法人向けサービスの大幅な強化

株式会社パックは、自社のECサイト「デコレーションマーケット」で法人向けサービスを強化しました。このサービス強化は、展示会やイベント業者、内装業者、工務店、店舗など多様な業種のニーズに応えるものです。具体的には、納期対応の柔軟化やまとめ買い割引の導入、未掲載商品の提案という３つの柱を中心に組織されており、資材調達に関する手間や不安、時間の無駄をカットすることを目指しています。

コロナ禍でも続く資材需要

コロナウイルスの影響でリアルイベントが減少した過去数年間にも関わらず、内装施工や店舗装飾などの需要は依然として存在しました。この状況の下、法人顧客からは「納期の短縮」、「大量発注」、「未掲載商品の手配」といった要望が寄せられてきました。特に展示会や施設オープンの際の納期遅延は大きな損失に繋がるため、迅速で確実な資材調達が求められています。

法人向けサービスの新しい提案

1. 納期対応の柔軟性

当社は自社の物流網を強化し、メーカーとの連携を強化。因此、厳しい納期条件にも迅速に対応できる体制を構築しました。これにより、現場担当者は納期への不安を軽減しつつ、安心してプロジェクトを進めることが可能になりました。この短納期対応に多くの顧客から喜びの声をいただいています。

2. まとめ買い割引の導入

展示会や大型店舗などでの大量発注に向け、特別価格を提供する全く新しい利用サービスを導入しました。この取り組みにより、法人顧客は「大量発注での高額負担」の不安を解消し、合理的なコストで資材を調達できるようになります。従来は煩わしい支払いが多かった法人取引も、クレジットカードやAmazon Payの導入でスムーズに行えます。

3. 未掲載商品の見積可能

「デコレーションマーケット」で取引可能な商品は10,000点以上ですが、取引先メーカーは200社以上存在します。これらのネットワークを活かし、ECサイトに掲載されていない商品についても見積もりや調達が可能になっています。このシステムにより、現場担当者の発注手間を減らし、負担を軽減します。

今後の展望

今後も「デコレーションマーケット」は成長を続ける予定です。これまでの展示会やイベント中心のサービスを拡大し、店舗や施設における資材の供給も増やしていく方針です。また、看板本体から面板の製作までを一括で行える体制を強化し、顧客が迅速に開店準備や空間演出を行えるような仕組みを整えてきます。

さらに、すでに築き上げた200社以上のパートナーとの連携を深め、コストパフォーマンスと納期対応力を兼ね備えたサービスを展開し続けます。毎月異なる商品をセール対象とする企画を実施し、顧客が「必要なものを、必要な時に、手軽に」入手できるECサイトを目指します。