運送業界のDX革命！NTTドコモビジネスが新サービスを発表

運送業界のDX革命が始まる！NTTドコモビジネスの新サービスの全貌

2025年12月1日、NTTドコモビジネス株式会社（旧NTTコミュニケーションズ）が運送業向けのテレマティクスサービス「LINKEETH スマート運送」を本格的に提供開始します。このサービスは、現代の運送業界が直面している様々な課題を解決するために開発されました。特に、働き方改革や業務効率化が重要視されている中で、どのようにこれらの課題に対応していくのかを探ります。

1. 背景：運送業界の課題

日本の運送業界は長年にわたって多くの問題を抱えています。特に、改正された物流関連法は運送事業者に対して、年間960時間の時間外労働制限を求めており、労働時間の管理が急務とされています。加えて、ドライバー不足や高齢化、長時間の荷待ちといった構造的問題も根強く、業界全体での対策が求められています。

これに対処するため、運送事業者には働き方改革を推進しながら、効率的な収益運営が要求されています。その中で、NTTドコモビジネスが提供する「LINKEETH スマート運送」は、業務のDX促進を通じた業務運営改善の力となるでしょう。

2. 本サービスの概要

「LINKEETH スマート運送」には、ドライバーと運行管理者の業務効率化を促進するための多彩な機能が搭載されています。以下にその主な機能を紹介します：

- 配送計画と走行実績の予実管理：ドライバーはスマートフォンから配送計画を確認でき、予定外の遅延が発生した際にはすぐに通知を受け取ることができます。

- 作業ステータスの確認と労働状況の可視化：リアルタイムで車両の位置情報や作業内容を確認でき、適切な休憩の取得を支援します。

- 車両位置の共有：運行管理者は車両の位置を地図上で監視でき、必要に応じて荷主に情報を共有することが可能です。

- 日報作成・管理機能：業務をデジタル化し、日報作成にかかる時間やコストを大幅に削減します。

3. サービスの特長

「LINKEETH スマート運送」は、既存のデジタルタコグラフとの連携が可能で、さまざまな業務効率化ツールと統合されるため、運送業務全体をスムーズに管理できます。さらに、AIによる自動配車計画サービスとの連携も可能で、業務の一気通貫管理を実現します。

このサービスを利用することで収集したデータを基にしたデータ分析やコンサルティングの提案も行なっており、運送業務のDX化における強力なパートナーとなるでしょう。

4. 立ち上げと今後の展望

NTTドコモビジネスは2025年12月1日に本サービスを正式に立ち上げます。運送業者が直面する多くの困難を乗り越え、業務の効率向上に貢献できるこのサービスは、今後の運送業界のDX化を加速させる重要な鍵となるでしょう。業務効率化だけでなく、運送事業者自らが配車管理や稼働管理をより効率的に行える環境を提供することを目指しています。

この新たな試みは、運送業界に革命をもたらし、持続可能な成長へとつながることが期待されています。詳しくはNTTドコモビジネスの公式サイトをチェックしてください。