看護師の定着を目指す、退職理由とその対策についての調査結果

調査の背景

看護師の人員確保と定着は、日本の医療における持続可能な発展において欠かせない課題です。レバウェル株式会社が運営する看護師求人・転職サービス「レバウェル看護」は、全国の看護師442名を対象に、退職の実態に関する重要な調査を実施しました。本記事では、その結果と得られた知見について詳しく紹介します。

看護師の早期退職の実態

調査の結果、約20%の看護師が「入職後1年以内」に退職を検討した経験があることが分かりました。この結果は、看護師が入職直後に直面する課題がいかに大きいかを示しています。特に新年度が始まり、新入社員が多く現場に加わる5月から6月にかけては、早期退職のリスクが高まる傾向にあります。

この時期には、心理的サポートや業務に対する不安感を和らげるためのオンボーディング制度の整備が生き残りの鍵となります。具体的には、1on1面談を通じたフォローアップが効果的であり、初期の不安や孤独感を軽減する手段として期待されています。

退職理由とそのギャップ

退職を考える理由を尋ねたところ、最も多かったのは「人間関係」で34.2%、次いで「業務負担の大きさ」が26%でした。一方、実際に職場に告げた退職理由として「転居や家庭の事情」が33.3%と最も多く、次いで「スキルアップやキャリアチェンジ」が続きました。このことから、職場の実情とは異なる理由が表面上の理由として語られることが多いことが浮き彫りになりました。

そのため、職場環境を整えるには、看護師が本音を言えるようなメンター制度や第三者相談窓口を設置し、根本的な問題を解決する必要があります。

ペイハラ問題の影響

さらに、調査では看護師の4人に1人が「ペイシェントハラスメント（ペイハラ）」を理由に退職を考えたことがあるという結果も得られました。このペイハラは、患者や家族からの不当な要求や暴言を含む行為で、看護師にとって深刻なストレスとなり得ます。実際、25.1%の看護師がこの問題が離職の要因にもなっていると感じています。

ペイハラの対策としては、患者やその家族に対する事前の注意喚起や、その問題を医療現場での教育課題として取り組むことが必要です。看護師が安心して働ける環境を整えることは、医療サービスの質向上にもつながります。

今後の展望と対策

レバウェル株式会社の古谷事業部長は、超高齢化社会において看護師の確保と定着は急務であり、職場環境の整備が特に重要だと述べています。長期的な対策として、職場の実態を正確に把握し、その背景にある問題に応じた適切な施策を講じることが求められます。

また、看護職を支える転職サービスである「レバウェル看護」は、求職者に寄り添い、各事業所の採用課題に応じた支援を行い、看護師不足という社会課題の解決に貢献することを目指しています。