接客スキルの頂点を決める「第19回接客スタァ誕生‼コンテスト」が開催！

「第19回接客スタァ誕生‼コンテスト」開催

2026年2月18日、東京都の四谷区民ホールで開催された「第19回接客スタァ誕生‼コンテスト」において、全国のタイトー店舗から選抜されたクルーたちが集まり、接客No.1を競いました。このコンテストは、株式会社タイトーが主催しており、全国に約170店舗を展開するタイトーステーションおよびタイトーFステーションから選ばれた3,000名以上のクルーの中から、特に優れた接客技術を持つ17名が集まり、接客技術を披露しました。

最優秀店舗発表

今年の最優秀店舗として選ばれたのは、「タイトーFステーションイオンモール富士宮店」。この店舗から出場した鈴木桜さんが見事な接客スキルを披露し、栄冠を勝ち取りました。彼女は、「初めての参加で緊張しましたが、皆様のご指導のおかげで最高の結果を得られました。この経験を次の世代に伝え、タイトーFステーションを盛り上げていきたいです」と受賞の感想を述べました。

優秀店舗の受賞者

優秀店舗には、以下の2店舗が選ばれました：

- 第2位：タイトーFステーション野市店の井上真宏さん
- 第3位：タイトーステーション難波店の菅堅斗さん

このような形で、彼らもまた、接客の素晴らしさを表現し、見事なパフォーマンスを広めてくれました。

コンテストの形式と目的

コンテストは、ロールプレイング形式で行われ、実際のゲームに使う筐体やクレーンゲームを通じて、急な質問への対応や接客技術を競い合いました。このような実践的な形式を取り入れることで、クルーたちの接客スキルを引き出し、さらに向上させる目的があります。
この活動を通じて、タイトー社は「お客様の再訪」を促進し、クルーの満足度を高めることを目指しています。

タイトーの理念

タイトーは、接客スキルの向上を図るために本コンテストを定期的に開催しており、ブランド全体としての接客レベル向上を目指しています。お客様に楽しい時間を提供するアミューズメント施設として、満足度(CS)、従業員の働きがい(ES)、取引先満足度(PS)の3つの向上を図ることが大切だと考えています。

タイトーは、業界をリードするアミューズメント施設として、「スペースインベーダー」や「パズルボブル」など、多彩なコンテンツとサービスを提供しています。これからもエンターテインメントを通じて、笑顔と繋がりを生み出すことに尽力していきます。