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INGSが「らくしふ」を導入

はじめに

株式会社クロスビットが提供するクラウドシフト管理システム「らくしふ」は、数多くの飲食店を展開する株式会社INGSによって導入されました。INGSは、人気ラーメン店「らぁ麺はやし田」や「CONA」を運営しており、年々店舗が増加する中で、シフト管理の効率化が急務となっていました。今回は、INGSにおける「らくしふ」導入の背景や、その効果について詳しくお伝えします。

シフト管理が抱える課題

INGSは、近年の店舗数の増加に伴い、多様な勤務形態のスタッフが在籍しています。しかし、シフト管理においては、希望する休暇をLINEや口頭で集め、店長が手作業でExcelに転記するなど、アナログな運用が続いていました。これにより、以下のような課題が浮き彫りになりました。

1. 希望シフトの回収からシフト作成までに多くの時間と労力がかかる。
2. 手作業による入力ミスや提出漏れの回避が難しい。
3. 確定したシフトを勤怠システムに再入力する必要がある。
4. 他店舗のシフト状況を把握することができず、ヘルプの調整が属人的で非効率。

このような背景から、労務管理の高度化やシフト業務の効率化が求められていました。

「らくしふ」導入による変革

「らくしふ」の導入後、INGSでは劇的な変化が見られました。まず、LINEを利用した希望シフトの回収が可能となり、店長のシフト作成時間が従来の約2時間から1時間に短縮され、大幅な業務負担の軽減が実現しました。また、勤怠システムとの連携により、手作業で行われていたシフトの入力作業も不要となりました。この連携により、労務部門の負担も大きく軽減されています。

さらに、全店舗のシフト状況が可視化されることで、店舗間のヘルプ調整もスムーズに行えるようになりました。以前は個別の連絡に依存していたため、調整が非効率でしたが、現在は可視化により迅速な対応が可能になっています。

理想的なシフト作成へ

「らくしふ」では、時間帯ごとに理想的な人数を設定できる機能も提供しています。これにより、過不足が一目で分かり、結果として精度の高いシフト作成が实现されました。このような精密なシフト作成により、人件費の削減が実現し、売上に応じた最適な人員配置も実現しています。

社員の声

INGSの人事部長である磯野勇様は、システム導入後の変化について次のように述べています。「以前は希望シフトの回収から勤怠システムへの入力まで、多くの手作業が発生していました。しかし、らくしふ導入により、LINEで回収したシフトが自動的に反映されるため、転記作業が不要になり、シフト作成時間が半分に減りました。その結果、業務の進行が劇的に変わったと感じています。今後も、店舗運営の質を向上させながら、働きやすい環境を作り続けたいと思います。」

まとめ

「らくしふ」の導入によって、INGSは働く環境の向上に成功しました。業務の効率化と働きやすさの両立は、今後のシフト管理の新しいスタンダードとなるかもしれません。シフト管理の進化を続けるINGSから目が離せません。

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