顔を見て安心感を得る介護世帯にデジタルツールの導入が期待される理由

介護中の親と顔を見て話す安心感とデジタルツールの可能性

近年、介護を要する親を持つ世帯の間で、顔を見てのコミュニケーションの重要性が再認識されています。TQコネクト株式会社が実施した「介護世帯の不安とデジタルツール活用に関する調査」によれば、実に93%の回答者が、介護中の親と顔を見て話すことが安心に繋がると感じています。

調査の背景

この調査は、都内の高齢者に介護が必要な親を持つ60〜70代の方を対象に行われました。200名からの回答を基に、介護世帯における主な不安と、デジタルツールの活用に対する意見が明らかとなりました。

介護中の不安要素

調査結果では、介護中の親に関する不安要素として、経済的負担が47.5%と最多を占めています。また、別居しながら介護を行っている場合は、「親が倒れてしまった時に気づけないこと」や「生活習慣の不明瞭さ」が不安の大きな要因となっています。

安否確認の手段

親の安否確認においては、「定期的な電話」を利用している方が40.5%で最も多く、次いで「介護サービスの利用」の35.5%、そして「訪問」するという手段が続きました。不在時や連絡が取れない時の不安も大きく、特に電話に出ない場合は多くの人が不安を感じる結果となっています。

デジタルツールへの不安と懸念

調査ではデジタルツールの導入が期待される一方で、85%の人が親のデジタル機器操作に不安を抱いていることも示されました。特に、操作への不安や詐欺被害の懸念が障壁となっており、デジタル機器を使いこなせない理由として「親が不慣れである」という回答が56.7%を占めています。

デジタルツールの利点

それでも、デジタルツールを導入したい理由としては、「親の見守りをより安心に行いたい」という意見が80.7%を占め、「コミュニケーションを豊かにしたい」という希望も30.7%であったことがわかります。特に、テレビ電話などのデジタルツールを利用することで、遠方にいる親の安否を確認しやすくなるというメリットがあります。

TQタブレットの特徴

TQコネクトが提供している「TQタブレット」は、設定不要で使えるため、特に高齢者の方でも容易に利用開始できます。タッチレスでテレビ電話が可能で、日常的な会話を促進し、親の孤独感の軽減に寄与します。また、親の生活状況を映像で確認できるため、在宅介護や施設入居のどちらでも安心して連絡が取れる優れたツールです。

今後の展望

デジタルツールの活用は、介護者の負担軽減だけでなく、要介護者自身の生活の質の向上にも寄与する可能性があります。2025年以降には介護を必要とする人はさらに増加すると見込まれており、サポート体制を強化するためにはデジタルツールの選択が不可欠です。TQコネクトは、今後もコミュニケーションを豊かにする機能の開発に励んでいく考えです。これにより、すべての人が安心してデジタルツールを利用できる社会の実現を目指します。