メディアリンク株式会社の快挙
IT業界において注目を集めるメディアリンク株式会社が、アイティクラウドの運営する『ITreview Grid Award 2025 Winter』において、IVR(電話自動音声応答システム)部門で最高位の『Leader』を9期連続で受賞したことが発表されました。この受賞は、MediaVoiceという音声自動応答サービスが多くのユーザーからの支持を受けた証です。
ITreview Grid Award 2025 Winterとは
この賞は、日本国内で評価されるビジネス向けIT製品やクラウドサービスを対象とした、レビュー評価に基づく表彰制度です。ユーザーからの意見や評価を反映した結果、四半期ごとに優れた製品が選出されます。今回の発表は、2024年12月までの投稿レビューを集計したものに基づいています。
詳細情報は、特設サイト
こちらからご覧いただけます。
MediaVoiceについて
MediaVoiceは、メディアリンク株式会社が提供するASP型のIVRサービスです。様々な業種に対応した業務効率化を目的とした多彩な機能が用意され、電話応対を効率化することが可能です。月間で600万コール以上を安定稼働できる実績があり、その信頼性が評価されています。
業務における電話応対の負担を軽減できるこのサービスは、多くの企業にとって強力なツールとなることでしょう。詳しい製品情報については、
MediaVoiceの製品ページをご覧ください。
メディアリンク株式会社について
メディアリンク株式会社は、東京都港区に本社を構えており、2009年に設立されました。代表取締役の松本淳志氏が率いる同社は、コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、ビジネスコミュニケーションを特化したシステム開発を行っています。
まとめ
このたびの受賞は、MediaVoiceが多くの企業にとって信頼されるサービスとなっていることを証明するものであり、今後の更なる展開が期待されます。メディアリンクの取り組みを通じて、業界全体の業務効率化が進むことが望まれます。