Criteoが明らかにした日本デジタルマーケティングの迷走と未来

Criteoが実施した日本のデジタルマーケティングに関する意識調査

最近、Criteoは日本におけるデジタルマーケティングの現状を把握するために、500名以上のビジネスマンを対象とした意識調査を行いました。この調査では、急速に変化するデジタル広告業界が直面している課題と、新しい広告手法への関心が明らかになりました。

調査結果の概要

調査に参加した企業のブランド、小売業者、代理店の約半数が、今後の最優先事項として「新規顧客の獲得」と「顧客層の拡大」を挙げています。これらのビジネス課題は、高まる競争環境と消費者の期待に応える必要があるため、特に重要視されています。

さらに、コスト削減や業務効率化、既存顧客の維持といった課題も多くの企業にとって、緊急な対策が求められています。特に代理店に関しては、自社のウェブサイトやファーストパーティデータを活用することが、これらの課題解決の鍵になると認識されています。

デジタルマーケティングの優先順位

調査では、デジタルマーケティングの具体的な優先事項も明確になりました。小売業では「デジタル広告のパフォーマンス選定と予算配分の最適化」が重要視される一方、ブランドや代理店はSNSマーケティングの強化を求めています。また、小売業の多くは、自社のECサイトのスペースの有効活用を重要な課題として挙げています。

消費者とのタッチポイントの課題

調査対象企業は、消費者との接点を持つ際に、ウェブサイトが最も頻繁に利用される要素であると認識しています。しかし、実際には接点が増え、多様化する中で、最適な広告チャネルを見極めることが難しいと感じている企業が多いことが分かりました。

リテールメディアとコマースメディアの期待

さらに、リテールメディアとコマースメディアが新たな広告アプローチとして注目されています。リテールメディアは、小売業者が持つ消費者データを活用し、関連性の高い広告を配信する手法です。一方、コマースメディアは、リテールメディアのアプローチを他の業種にも適用したもので、AIやデータを駆使し、よりパーソナライズされた広告が可能です。

認知度と関心の高さ

調査結果によると、リテールメディアについては小売業やブランドの約80％が認知しており、実際に利用まで至っていない企業も多いものの、約7割が活用を望んでいることが明らかになりました。また、代理店も含め、コマースメディアへの関心は高く、68.9%が活用を希望しています。

調査の詳細

この調査の実施時期は2024年11月15日から11月18日までで、300名以上の従業員を持つ企業でデジタルマーケティングの意思決定に関与している20代から60代の男女を対象に行われました。合計514件の有効回答が得られ、調査機関は株式会社マクロミルです。

Criteoは、デジタルマーケティングの新たな潮流、特にリテールメディアとコマースメディアの重要性を強調し、企業がどのようにこれらを活用するかが今後の成長に大きな影響を与えることを示唆しています。常に変わり続ける消費者ニーズに応じて、企業は新たな戦略を模索していく必要があるでしょう。