ペットドクターがアプリ内に新機能「おみやげカルテ」を実装！

ペットの健康管理をより便利に！「おみやげカルテ」新機能導入

背景：診療情報の活用の重要性

ペットの健康管理は飼い主にとって重要な課題ですが、獣医師による説明内容をすぐに忘れてしまうことも少なくありません。そのため、診療後にどのようなアフターケアが必要で、どう家族に説明すればよいのか悩むことが多いのが現状です。これを解消するために、株式会社ノーススターが提供するペットのオンライン診療アプリ「ペットドクター」は、飼い主が診療内容を簡単に振り返ることができる「おみやげカルテ」を新たに実装しました。

「おみやげカルテ」とは？

「おみやげカルテ」は、獣医師が診療内容や自宅での注意点、次のステップについての情報をまとめたもので、アプリ内でいつでも確認できる機能です。これにより、飼い主は以下の3つのポイントを得られます。
1. 理解する：診療中に得た情報を整理して後から確認できる。
2. 振り返る：必要なときにいつでも診療内容を見返すことができる。
3. 伝える：家族への説明や、次回の動物病院への受診時の参考にすることができる。

オンライン診療の持つ新たな価値

従来、診療終了後に獣医師が「おみやげカルテ」をチャットで送信する形式でしたが、この新機能により診療履歴から直ちに確認できるようになりました。これにより、飼い主が「なぜ相談したのか」「獣医師がどう判断したのか」「今後の対応はどうすれば良いか」との流れを、アプリ内で一貫して振り返ることが可能です。

より良いケアのために

オンライン診療で得た情報は、対面診療へも活用されます。症状が重篤な場合や特別な検査・治療が必要な際には、必要に応じてペットドクターが対面診療を推奨します。ここでも「おみやげカルテ」が役立ち、これまでの経緯を動物病院にスムーズに伝えることができるのです。オンライン診療を受けた後も、飼い主はペットの状態をしっかり管理することができるのです。

今後の展望

このアップデートは、ペットドクターのサービス向上に向けた第一歩です。今後は、問診や「おみやげカルテ」に加え、診療後の経過や日常の健康状態もデータとして蓄積できるようにする予定です。これにより、飼い主はペットの健康管理をよりスムーズに行え、診療の質も向上することが期待されます。さらに、対面診療や健康診断などの情報を一元化することで、独自の健康管理プラットフォームへと成長していくでしょう。

ペットドクターのサービス概要

「ペットドクター」は、毎日18時から22時の間に、ビデオ通話で獣医師の診療を受けることができるオンライン診療サービスを提供しています。登録された獣医師は、全員が3年以上の臨床経験を有しており、飼い主は自宅からスムーズに受診することができます。これにより、ペットの移動や通院時のストレスを軽減できるのです。また、症状に応じて処方された薬を自宅に配送するサービスも行っており、忙しい飼い主にも便利です。

最後に

ペットの健康を守るために、飼い主は日々のケアを行う必要があります。「ペットドクター」は、オンライン診療を通じてその支援を行います。新機能「おみやげカルテ」を活用し、飼い主はより効果的にペットの健康状態を把握し、適切なケアを行えるようになるでしょう。今後もペットドクターは、飼い主とペットにとって最善のサービスを提供するために努めていきます。