外国人向けSIMサービス「Smiles Connect」誕生！モバイル送金サービス「Smiles」との連携でさらなる利便性を実現

日本に住む外国人向けに誕生した新MVNOサービス「Smiles Connect」

株式会社デジタルワレットグループは、7月1日より、在日外国人向けの新しいMVNOサービス「Smiles Connect」の提供を開始しました。このサービスは、同社が展開する日本最大級のモバイル国際送金サービス「Smiles」と連携し、送金と通信をシームレスに利用できる環境を実現しています。

「Smiles Connect」は、2024年6月7日に開催されたフィリピンEXPO2024において先行申し込み受付を開始していましたが、7月1日より一般公開されました。既に「Smiles」をご利用のお客様は、アプリ内からお申し込みいただけます。

「Smiles Connect」誕生の背景

デジタルワレットは、これまで「Smiles」を通じて、日本に居住する多くの外国人の方々にサービスを提供してきました。しかし、送金サービスに加え、信頼性が高く、手軽に使えるインターネット通信サービスの提供を求める声が、ユーザーから多く寄せられていました。

「Smiles Connect」は、こうしたユーザーニーズに応えるため、外国人の方々が日本で直面する課題を解決し、日本人向けサービスと同等の低価格で高品質な通信サービスを提供することを目指して誕生しました。

「Smiles Connect」が提供する外国人向けの利便性

従来の通信サービスでは、外国人の方々が以下のような課題を抱えていました。

利用申込手続きが煩雑
審査の厳しさからクレジットカードを保有していない人が利用できない
手続きやカスタマーサポートが日本語のみ

「Smiles Connect」では、これらの課題を解決するため、以下のような工夫を凝らしています。

外国人でもかんたんな利用申込手続き: スマートフォンアプリで簡単に申込が可能です。
クレジットカードがなくても使えるお支払い方法: 「Smiles」の送金サービスと同じアカウントを利用して、利用料金の支払いができます。
多言語対応のカスタマーサポート: 多言語対応のサポート体制を整え、外国人の方々も安心して利用できます。

「Smiles Connect」と「Smiles」の連携

「Smiles Connect」は、「Smiles」と連携することで、外国人の方々にさらなる利便性をもたらします。「Smiles」をご利用の場合、送金サービスと同じアカウントを利用して、「Smiles Connect」の利用申込・プラン管理・利用料金の支払いを行うことができるため、日常的に送金サービスをご利用になる外国人の方にとって、大変便利で使いやすいサービスとなっています。