ユーザーからの声を活かした新機能追加！「アイタスクラウド」バージョンアップVol.3

「アイタスクラウド」バージョンアップのご案内

株式会社 Insight Tech（本社：東京都新宿区）は、ユーザーからの貴重なフィードバックを基に、ダッシュボードサービス「アイタスクラウド」をバージョンアップしました。このサービスは、ユーザーの意見や要望をテキストデータとして集約し、企業の課題解決に役立てることを目指しています。

バージョンアップの背景

今回のバージョンアップは、ユーザー企業の皆様から寄せられた具体的なリクエストに基づいて行われました。特に多かったのが、意見の表現の違いによる集計の困難さです。たとえば、同じ内容の意見が「おいしい」と「美味しかった」と異なるフレーズで集められてしまい、全体像がつかみにくいという声がありました。

こうした課題を受けて、企業はより効果的な施策を考えるために、ユーザーの声を整理する新たな機能の導入を決定しました。

新機能の紹介

1. 意見タグの自動集約機能
新たに搭載されたこの機能は、AIを活用して同意のフレーズを自動的に集約し、意見の全体像をより正確に把握することを可能にします。これによって、今まで表現の揺れによって見落とされていた意見を効果的に収集することができ、企業が取り組むべき問題を迅速に特定する手助けとなります。

2. 意見タグの辞書集約機能
これは、企業独自のニーズに応じて任意のフレーズを辞書登録できる機能です。例えば、「味が濃い」と「味を薄くして欲しい」という二つの異なるフレーズを同じカテゴリとして扱いたい場合、この機能を使用すると便利です。意見の質を高めるために、特定のフレーズを簡単に選択し、集約辞書として設定することが可能です。

アイタスクラウドの概要

「アイタスクラウド」は、最新の自然言語処理技術を駆使したデータ解析ダッシュボードです。このプラットフォームは、ユーザーの声を可視化するだけでなく、独自のフレームワークを用いて優先すべき課題を浮き彫りにし、実際のビジネス戦略へと繋げることを目的としています。

企業の発展に寄与するため、Insight Techは「声が届く世の中を創る」ことをビジョンに掲げており、「アイタスクラウド」を通じて顧客の声に潜む課題を掘り起こし、社会全体の豊かさを推進していく所存です。

ぜひ一度、公式サイトをご覧ください！
アイタスクラウドサービスサイト