#東京都 #新宿区 #顧客管理 #不動産業界 #いえらぶCLOUD

いえらぶCLOUD、賃貸管理版「顧客管理」機能を発表

不動産業界のデジタルトランスフォーメーション、通称DXが求められる中、株式会社いえらぶGROUPは、不動産業界向けのバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」に新たに賃貸管理版「顧客管理」機能を導入しました。この機能は、契約者や入居者、オーナーとのコミュニケーションを一元化し、業務効率を大幅に向上させることを目的としています。

1. 不動産業界の現状と課題

不動産管理においては、契約者や入居者、オーナーとの連絡は、メールやSMS、LINEなどの複数のツールを使用して行われることが一般的です。これは便利である一方、情報が各担当者の端末や外部サービスに分散されるため、過去のやり取りを追いかけることが難しくなりがちです。これにより、担当者変更の際の引き継ぎや情報共有が煩雑になることもあり、業務の効率や顧客対応の質に影響を与えています。

2. 新機能の概要とメリット

いえらぶCLOUDの賃貸管理版「顧客管理」機能は、これらの課題を解決することを目的としています。具体的な機能は以下の通りです。

(1) すべてのコミュニケーションを一元化

この機能によって、メール、SMS、LINEの送受信がすべて「いえらぶCLOUD」の管理機能内から行えるようになります。外部サービスを必要とせず、効率的なコミュニケーションが実現します。

(2) 履歴とファイルのクラウド保存

やり取りの履歴や送受信したファイルはクラウド上に保存され、どの担当者でも容易にアクセス可能です。これにより、過去の対応状況も簡単に確認できるようになります。

(3) 送信予約と一斉送信機能の追加

業務を効率的に進めるための送信予約機能や、一斉送信にも対応しています。これにより、定型業務の効率化が図れます。

(4) 無料での利用が可能

既に「いえらぶCLOUD」を利用中の不動産会社は、この新機能を追加費用なしで利用できるため、コスト負担も軽減されます。ただし、SMS送信には別途契約が必要です。

3. 今後の展望

いえらぶGROUPは、引き続き不動産業界向けのDXを推進し、顧客に快適な住まい探しを提供していく方針です。顧客管理機能により、業務効率が向上するだけでなく、顧客サービスの質も向上することが期待されます。国中の不動産会社にご利用いただけるこのサービスは、さらに多くの企業に採用されることでしょう。

いえらぶCLOUDについて

「いえらぶCLOUD」は、賃貸・売買・管理業務を支援するオールインワンシステムで、多様な機能を備えています。全国の不動産会社から支持される理由は、使いやすさや機能の充実にあります。

いえらぶBBについて

また、「いえらぶBB」は賃貸管理会社と賃貸仲介会社を繋ぐプラットフォームとして、物件流通をオンラインで実現し、効率化を図っています。

今後も株式会社いえらぶGROUPは、業界の進化に貢献していくことでしょう。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 新宿区 顧客管理 不動産業界 いえらぶCLOUD

Wiki3: 東京都 新宿区 顧客管理 不動産業界 いえらぶCLOUD